возврат оплаты за товар покупателю единщиком - что с доходом? Опции

[ольга новичок]

Добрый, подскажите:
Товар продан через терминал (средства зачислены на р/счет единщика). Покупатель принес возвратить товар, единщик компенсировал наличностью В книге доходов как отражаем - минус доход? Нужны ли какие-то документы на оформление операции возврата товара и соотв. выдачи наличных?

[Natali 22]

Подскажите, пожалйуста, кто сталкивался с гарантийным ремонтом товара? у единщика купили товар, гарантия один год, через пол года товара поломался, покупатель обратился к продавцу - единщику 2 группы. Товар нужно сдать в сервисный центр на ремонт. Как правильно документально оформить продавцу товар от покупателя? если можно с конкретными примерами-образцами.