Автор: pcplus 31.07.2017, 13:11
Добрый день. Хочу попросить совета у бывалых. Опишу ситуацию. Есть мастерская. Клиенту оказали услугу, выдали приходно-кассовый. Через время недовольный клиент потребовал вернуть сумму(не устроило качество ремонта), но при этом чек вернуть не хочет (якобы потерял). Все бы ничего, но это юр. лицо и есть подозрения что чек этот они у себя провели. Да и еще договора с ними нет. Акт подписывать тоже не хотят по понятным причинам. Отношения уже с ними испорчены (на контакт не идут). Получается что мастерская должна им денег. Вот как то так. Может быть есть какой-то выход из этой ситуации?
Автор: Feniks 02.08.2017, 08:01
Цитата(pcplus @ 31.07.2017, 14:11)
Добрый день. Хочу попросить совета у бывалых. Опишу ситуацию. Есть мастерская. Клиенту оказали услугу, выдали приходно-кассовый. Через время недовольный клиент потребовал вернуть сумму(не устроило качество ремонта), но при этом чек вернуть не хочет (якобы потерял). Все бы ничего, но это юр. лицо и есть подозрения что чек этот они у себя провели. Да и еще договора с ними нет. Акт подписывать тоже не хотят по понятным причинам. Отношения уже с ними испорчены (на контакт не идут). Получается что мастерская должна им денег. Вот как то так. Может быть есть какой-то выход из этой ситуации?
Выход всегда есть,можно дать денег а можно и не дать
А если серьезно то нет чека-нет денег и вообще я тебя первый раз вижу.
Чек они точно на расходы пустили потому и мозги пудрят.
Автор: pcplus 03.08.2017, 07:27
Да. На расходы пустили с вероятностью 99 процентов. Проблема в том что деньги им вернули уже. Вот же блин лоханулся.
Автор: Feniks 03.08.2017, 08:26
Цитата(pcplus @ 03.08.2017, 08:27)
Да. На расходы пустили с вероятностью 99 процентов. Проблема в том что деньги им вернули уже. Вот же блин лоханулся.
Хорошая мастерская,адресок не дашь? Сейчас только вспомню что-же мне не так отремонтировали