Добрый день! Электронной формой подачи отчётов пользуюсь второй раз. Первый раз (в прошлом квартале) отправлял без проблем. Сейчас ситуация такая: создал отчёт, пытаюсь его подписать - попадаю на Защищённый рабочий стол, но через пару секунд он пропадает и программа безвозвратно зависает. В сети подобная проблема встречается, но ниодного вразумительного ответа я так и не нашёл. Дома стоит пиратская "семёрка", стал грешить на неё (хотя в прошлом квартале ведь отправлял с этой же системы). Сегодня установил на работе (тут лицензионная "семёрка") - результат абсолютно тот же. Использую последнюю версию ДПС - 1.1.0.7
Может быть, это проблема последнего апдейта, и нужно использовать более старую версию программы?
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой, есть решения?
буду благодарен за вашу помощь. сроки-то уже поджимают...

Только что установил предыдущую версию - 1.1.0.6. То же самое ((

удалось самому найти проблему. Может быть, кому-то будет полезно: конфликт оказался из-за запущенного другого приложения - Miranda IM. Ума не приложу, почему эти программы конфликтовали, но факт есть факт: Миранду закрыл - "Захист звітності" заработал!
Спасибо всем за многочисленные советы ))

Все празднуют, отвечать некому

Кстати, с 1-го июля "Захист звітності" больше не будет поддерживаться. Благо, есть альтернативный вариант - iFin Zvit. Этот сервис также позволяет бесплатно подписывать отчеты ключами от ГНИ и отправлять их.

А здесь подробное руководство по регистрации в iFin.

Добавлю еще одну ссылочку: Как бесплатно сдавать отчеты в iFin?

С 01.07.2013 изменения произойдут также в сервисе iFin. Изменения коснутся бесплатной отправки отчетов в ПФУ и статистику. Так, в пенсионный бесплатно можно будет сдавать только персонификацию, в управление статистики - только финансовые отчеты. По МДС пока без изменений. Полный текст новости.

Кстати, на этой страничке можно купить тарифный план iFin Zvit.

Отличная стратегия! Сперва налоговая вводит новый сервис сдачи электронной отчётности и радостно заявляет, что это всё абсолютно бесплатно! Предлагает своё ПО, хоть и кривовато, но, всё же, кое-как работающее. Выражаясь доступным языком - просто "подсаживает" предпринимателей на нечто новое, более удобное. Народ, естественно, привыкает... Потом внезапно это бесплатное ПО перестаёт работать, а взамен предлагают другие, коммерческие сервисы, которые оказываются не такими уж и бесплатными. Не удивлюсь, если в скором времени тот же iFin полностью прекратит поддержку бесплатных сервисов, либо сведёт их к минимуму.
Выходит, введение электронной отчётности - это был обычный коммерческий проект?.. браво!..

На радостях получила ключи.
Пытаюсь отправить в ПФ - не хочет додаток 4 бесплатно отправлять!

Кстати, Вы додаток создали в сервисе или импортировали? Обещали, что можно будет бесплатно создавать и отправлять персонификацию. Попробуйте такой вариант.

Разумеется, импортировала.
Создать что-то не вышло.
А насчет "создавать и отправлять" - нету такого:

Отсюда

Чего именно нету, проясните?

Вы написали:
Я привожу цитату о том, что обещания можно отправлять только созданные в этой же программе отчеты - не было.
Сейчас читаю журнал бухгалтерский - там разбирают как раз Ifin разбирают, говорят, что импортированные отчеты можно отправлять. Я так понимаю - это "теоретически"

У них просто устаревшая информация... см. тут: http://opz.org.ua/index.php?name=News&...cle&sid=366

Почему же устаревшая? Та же, что и у вас...

Главное - отчет не отправляет. Я сдала бумаШки.