Требования к обслуживанию держателей платежных карточек

     В последнее время в адрес Нацбанка Украины поступило много жалоб от граждан Украины, в которых сообщается о ненадлежащем выполнении работниками банков операций с использованием платежных карточек международных платежных систем. В связи с этим Нацбанк Украины письмом от 27.01.2009 г. № 25-312/206-1177 направил ряд требований, обязательных для выполнения банковскими учреждениями.
     Так, банки обязаны обеспечивать держателя платежной карточки экземпляром договора, перечнем тарифов банка, в том числе по операциям с банками-партнерами, правилами пользования платежной карточкой.
     Держателям платежных карточек должна предоставляться полная информация об осуществлении и оплате соответствующих банковских операций, в том числе и через банки-партнеры.

     Источник: www.chp.com.ua