Совершенствование алгоритмов поиска является одной из приоритетных задач ежедневной работы команды АвтоПро. Планируется уменьшить вероятность ошибки пользователей при выборе и дать им возможность максимально точно выбирать автозапчасти, так как идентификация является одной из самых сложных вопросов при покупке деталей через интернет.
Обновленный поиск и статистика для продавцов
Улучшение алгоритмов поиска позволяет находить запчасти, угадывая запрос пользователя в контексте его запроса. Также стало возможным определять комплектацию и двигатель автомобиля, чтобы сделать выбор деталей более точным. Такое решение минимизирует ошибки и снимает груз ответственности с продавцов в случае неудачи с подбором комплектующих, что требует возврата и последующей их замены.
Была расширена статистика для продавцов, что дает возможность для просмотра агрегированных данных по своим товарам, включая периоды:
- за определенный год;
- месяц;
- любой другой выбранный промежуток.
Теперь можно пользоваться скачиванием статистики в CRV-файле.
О том, что такое форум продавцов и верификация через Bank ID
В рамках проекта https://avto.pro существует форум, который стал единственной площадкой, где взаимодействуют продавцы. Информация на форуме открыта для всех посетителей, кроме профессиональных нюансов, которые не обсуждаются открыто. Такие вопросы как демпинг, наценки, работа с поставщиками требуют отдельной площадки, для чего и был создан форум закрытого типа, посещать который могут только те, кто:
- подтвердил свою личность путем видеоверификации;
- подтвердил свой номер телефона и документы.
Данные процедуры введены не случайно. Только при наличии особой информации на площадке могут быть уверены, что форум посещают участники проекта или те, кто продает автозапчасти. Закрытый доступ позволяет обсуждать актуальные темы и объединяет профессиональное сообщество в нужном ключе.
В настоящее время для пользователей добавлена проверка документов через Bank ID, как современный и защищенный способ передачи информации. Таким образом, пользователи избавлены от необходимости сканировать документы, и могут только подтвердить свое намерение о передаче банком необходимых документов. Процедура осуществляется только банком без участия АвтоПро, так как администрация ресурса полностью доверяет финансовому учреждению. Преимущества процедуры верификации:
- быстрота обработки данных;
- удобство;
- безопасность.
За последнее время команда площадки изменила свой подход в отношении тестирования и релиза новых функций на сайте. Это позволяет максимально устранить ошибки пользователей в тот момент, когда происходит обновление проекта. Вместе с тем, новый подход позволяет поддерживать стабильность сайта, обеспечивать работу продавцов без простоев. На площадке еще случаются сложные моменты, но команда ресурса старается их минимизировать.