5 заблуждений будущего предпринимателя

Однажды один из наставников Сергей Тарасюк мне очень строго сказал: «пристегивайся!», — видя, как гоняю на своей Subaru Impreza по городу, и к совету я прислушался. В перспективе это спасло не одну жизнь, — в моем автомобиле всегда пристегнуты даже задние пассажиры. Но ценность совета я осознал только после двух ужасных ДТП (не по моей вине, но не суть). И для меня странно, что когда делаю замечания о ремнях безопасности знакомым, реагируют неохотно. Не претендую на роль вашего наставника, но очень рекомендую прислушаться к этим пяти простым истинам. Скажи мне кто-то эти простые истины несколько лет ранее, быть может, моя жизнь сложилась иначе.

У меня ничего не получится, я боюсь

Конечно, не получится, если не попробуете. До получения водительских прав вы не знали, как переключать передачи, а уже сегодня вы уходите от ударов и перестраиваетесь на высокой скорости в соседний ряд без проблем. До первого заплыва вы не умели плавать, а уже сегодня готовы переплыть озеро и без проблем под водой проплываете 20-30 метров. До первого собеседования на первую работу вы боялись HR, как огня, а уже сегодня ходите на собеседования для спортивного интереса и сами диктуете им условия. Знакомо? Этот список можно продолжать бесконечно.

Что касается боязни, нужно работать над собой. Скажем, я очень боялся высоты. Партнеры по бизнесу и любимая жена, Богдан, Кирилл и Катерина, помогли мне с этим справиться. Сначала мы залезли на 120-метровую вышку в Броварах по лестнице, а затем спустились с нее. Но не просто спустились, а сделали это на веревках, с помощью оборудования для скалолазов. После этого я залез на несколько самых высоких крыш в Киеве, в этом помогли знакомые руферы (включая Гришу Mustang Wanted). Теперь я высоты не боюсь. Кстати, это очень полезное упражнение. Многим бизнесменам приходится принимать сложные решения, рисковать. И именно поэтому они предпочитают экстремальные виды спорта. Это не панацея для всех, но для развития личности весьма полезно.

Ничего не бойтесь, у вас все получится.

Все ниши уже заняты, я не могу предложить ничего нового

Да, заняты. А знаете, почему? Потому что кто-то начал «свое дело» намного раньше, чем вы. Но плохо ли это? Отнюдь. В уже устоявшихся компаниях, которые стали большими компаниями, решения принимаются намного дольше, чем в только начинающих. Это ваше весомое преимущество над ними. Все процессы у них уже настроены, исходя из стандартов прошлых лет и, простите, желаний людей, которые в них проработали десятки лет. Вы можете быстро менять вектор развития, они — нет.

Даже если ниша занята, это не является проблемой для настоящего предпринимателя. Скажем, я был убежден в том, что продавать авто-дворники в сети не имеет смысла, ведь ниша занята. Огромная куча сайтов по запросу «дворники», все уже имеют наработанную базу клиентов, лучшие условия у поставщиков. Но я попробовал. И, к моему великому удивлению, WIPERS.UA стал №1 в интернете по продаже стеклоочистителей. Да, на это потребовалось немало сил и энергии. Пять лет упорной работы. Много инноваций, хитростей, переживаний. Но теперь оба наших интернет-магазина (у нас их два) — в ТОП5 всех поисковиков. Мы получаем положительные отзывы от клиентов на Facebook. Мы имеем лучшие условия у поставщиков и нам дают товары под реализацию. Спустя пять лет работы, мы стали интернет-магазином номер один и предлагаем не только лучшие условия сервиса и доставки, но и лучшие цены.

Усовершенствовать можно все. Когда я бываю у друзей в Борисполе, то не могу быстро и удобно найти доставку еды по адресу. А где там можно съесть вкусный бургер, вообще серьезный вопрос даже для местных жителей. Нет там и хорошего СТО, и коворкинга, хотя все это очень востребовано. Когда я смотрю на сайты конкурентов, выбирая дворники для автомобиля, я почему-то не вижу видео по установке стеклоочистителей (а на WIPERS оно есть), фото автомобилей, детальные описания товаров и условий доставки. В конце концов, недорогих и качественных товаров, — минимальный чек комплекта стартует от 400 грн (у нас эта цифра составляет 250 грн с бесплатной доставкой). Так что, предложить нечто новое (занять новую нишу) или просто улучшить то, что уже есть, можно всегда.

Да, все ниши заняты. Но вы всегда можете что-то улучшить или предложить нечто новое.

У меня нет денег (опыта, связей)

Бизнес без денег — моя любимая тема. Один мой товарищ, миллионер, вообще предпочитает любой новый бизнес открывать без денег. Это у него фишка такая. Из личного опыта расскажу о первом бизнесе, который открыл в 17 лет без денег, это была доставка еды из ресторанов Евразия, Феллини, Мураками и прочих. Мы договорились с ресторанами о том, что они дают нам скидку на еду в размере 10-40% (в зависимости от ресторана). При этом клиентам еда отпускалась по ценам заведения. Затем мы сделали макет меню, в котором было 14 дорогих (на то время, это был 2005 год) ресторанов и все их блюда с ценами. Мы показали каждому ресторану этот макет в формате PDF и объяснили, что меню будет раздаваться клиентам ресторанов бесплатно, и что это по сути ваша реклама в заведениях конкурентов, поэтому мы попросим вас оплатить производство такого меню тиражом в 5000 экземпляров. И они согласились. Но мы смогли в это же меню добавить рекламу службы элитного такси (а это для них выгодно, ведь люди вечерами засиживаются на долго, им дают меню, и они вызывают такси). Таким образом, мы не только окупили первоначальные затраты на рекламу, но и получили прибыль за размещение рекламы в нашей рекламе. И дело пошло, — уже в первую неделю мы начали получать чистую прибыль с заказов еды.

Второй пример из жизни — это бизнес в РФ. Первая попытка открытия бизнеса вне любимой Украины закончилась неприятно, но тогда я думал, что на запуск проекта нужно $28 000 и самостоятельно такие инвестиции я не потяну. Однако запуск более качественного интернет-магазина мне обошелся всего в $1 000. Подробнее об этой истории я рассказывал отдельно, однако ее суть та же: всего тысяча долларов для запуска бизнеса, разве это много? А когда я узнал, что российские поставщики в принципе готовы давать товар под реализацию, то понял, что можно было вложить вдвое-втрое меньше. Опыт приходит только с практикой, также как и нужные контакты сами к вам не придут. Мне никогда бы не позвонили представители BOSCH, если бы я не написал им письмо о намерении продавать их стеклоочистители в самом удобном для этого интернет-магазине. Мне никогда бы не позвонил курьер, который хочет устроиться на работу, если бы я не разместил соответствующую вакансию на сайте по поиску работы. Также как никогда бы не купили у меня интернет-магазин SONAX, если бы я не разместил на профильных сайтах информацию о его продаже и не рассказал бы об этом намерении знакомым, и знакомым знакомых, которые собираются инвестировать в малый бизнес. Его, кстати, в итоге купила SONAX GmbH, но она никогда бы не узнала о его продаже, если бы я не написал в немецкое представительство SONAX и не описал выгоды, которые они получат, купив данный готовый продукт. Несколько графиков, стоимость их вложений, если бы они делали свой проект в Украине с ноля, и это сработало.

Бизнес можно делать без денег. Опыт и связи приходит с практикой.

Я ничего в этом не понимаю

Вы думаете, что я, как молодой журналист, сильно понимал в ресторанах и еде, когда открывал бизнес по доставке еды? А потом, будучи контент-редактором ITC.UA, сильно понимал в автомобильных дворниках и запчастях? Конечно, нет. Тему вашего бизнеса нужно изучать, и это намного сложнее, чем делать домашнее задание в школе или институте. Но тем интереснее такая задача, потому что сложная.

Сделайте несколько заказов у будущих конкурентов. Попробуйте пообщаться с людьми из данной сферы или с курьерами/менеджерами ваших будущих конкурентов. В конце концов, устройтесь к ним на работу и попробуйте ответить на главный вопрос, — на чем они зарабатывают. Купите несколько профильных книг, запросите детальные мануалы/каталоги/презентации у производителей продукции, с которой планируете работать. Сами попробуйте ее на практике.

Часть начинающих предпринимателей «тормозят» развитие себя, как бизнесмена уже на этапе старта, имея боязнь гос.учреждений. Скажу честно, я и сам не особый любитель паспортных столов, налоговых служб, ГАИ и прочих гос-стрктур. Но эти проблемы решаются. Скажем, ФОП мне открывали юристы, и я просто подписал нужные бумаги. Да, это немного дороже, но вы получаете готовый результат, а за это стоит заплатить. Когда нужно решить какой-то сложный вопрос, и нет нужных контактов, их на самом деле не так сложно найти. Я даже для себя выработал некую схему поиска «решал». При каждом ГАИ, налоговой и прочих, пока еще, коррупционных заведениях, всегда есть кафе или пиццерии, где почти всегда обедают люди, которые вам могут помочь. Схема работы с поиском «решал» простая. До обеденного перерыва нужно пообщаться с официантом или администратором зала и спросить, кто может решить такой-то вопрос, и в 90% случаях он ответит. Или ответит один из «решал», случайно зашедший в кафе. Ну а если таких нет, просто идите в нужный кабинет и говорите, что «вы по личному вопросу». Это у чиновников работает, как кодовое слово, не иначе. Не рекомендую решать проблемы за взятки, но, как минимум, вы получите консультацию компетентного специалиста и возможно даже бесплатно.

Бизнес нужно изучать, это как новое образование. Все бюрократические моменты можно утрясти, даже без взяток.

У меня есть работа

У меня тоже была работа, когда я начинал свой бизнес. Когда мы делали доставку еды, я был главным редактором корпоративного журнала. Когда запускал WIPERS.UA, был на должности Project Manager в большой компании. Это не помешало мне открыть несколько online и offline бизнесов, главное здесь — умение делегировать. Вы можете в обед собеседовать людей, обсуждать задачи в online-режиме, контролировать все финансовые потоки через интернет. А основная работа может финансово подпитывать и ваш бизнес, и вас лично. Однако в какой-то момент придется сделать выбор, — работаете вы на кого-то или на себя. Однажды о таком выборе мне сказал Сергей Арабаджи, директор hotline.ua, и ключевой фразой в разговоре было «иначе этот выбор сделают за тебя». И такой выбор действительно нужно будет сделать рано или поздно. Иначе вы сможете потерять нечто более важное, — свою энергию или, того хуже, свою семью. Ведь тяжело быть примерным семьянином, когда с 9 до 18 ты наемный менеджер, а с 18 до 2 — бизнесмен.

Работа не является препятствием для старта бизнеса. Но она будет препятствием, если вы сидите на двух стульях. Серьезным препятствием не только для жизни, но и для вашего бизнеса.

***

Хочу верить, что вы «пристегнетесь» в этот раз и прислушаетесь к пяти простым истинам из личного опыта предпринимателя. Они только кажутся элементарными, как впрочем и любые советы, которые кто-то кому-либо дает.

Александр Александров, CEO WIPERS.UA /// FB / TW