В любом современном офисе в зависимости от количества компьютеров имеется один или несколько принтеров, с помощью которых распечатываются различные документы: счета, акты, договора. Печатать можно с разных компьютеров на одном из принтеров или переходить на другой принтер при необходимости. Но, как и любая техника, они требуют периодического обслуживания: ремонта, замены или заправки картриджа. Как только будут заметны какие-то отклонения в работе принтера: полосы, белые пропуски в изображении, то вероятно необходимо проверить картридж и возможно заправить его. Если принтер сминает листы бумаги или захватывает несколько листов одновременно, то его необходимо наладить или заменить
На сайте printmaster.dp.ua есть телефон круглосуточной поддержки, по нему можно проконсультироваться или вызвать мастера для ремонта. Заправка картриджа занимает не более 30 минут. Обычно в офисе имеется несколько картриджей, чтобы не прерывать работу, пока картридж ждет заправки. Сейчас, даже дома у многих есть принтеры, в том числе и такие, на которых можно печатать фотографии, которые запечатлели лучшие моменты в нашей жизни и позволят снова вспомнить какими были наши дети и мы сами несколько лет назад. Так как некоторые производители устанавливают в принтер защиту от повторной заправки картриджа тонером, то приходится каждый раз покупать для них новый картридж, что достаточно дорого и поэтому можно заказать перепрошивку принтера. Эта процедура позволяет повторно заправлять картридж, но выполнять ее должен специалист, иначе можно принтер привести в негодность.
Для крупных офисов предлагается услуга вечный картридж. Сообщив марки, имеющихся в офисе картриджей, требующих заправки и согласовав время приезда курьера с уже заправленными картриджами, остается только обменять их. Это особенно выгодно, если картриджи уже давно в эксплуатации. Ведь в стоимость входит и возможный их ремонт. Еще одна предлагаемая услуга заключается с том, что предлагается оригинальный картридж, тонер в котором закончился, но он ни разу не заправлялся. После заправки и замены фотобарабана, его продают по более низкой цене, что очень выгодно.