проверки отдела по защите прав потребителя Опции

[dasha]

Тогда зачем накладные с заниженой закупкой?


Чтобы уменьшить сумму штрафа, я говорю так, как было у меня. Если вас устраивает сумма штрафа по розничной цене, то смотрите сами. И еще, я должна была исправить недостатки в течение 30 дней и предоставить им. А вообще, может в каждом городе по-разному.

[Кошка]

Тогда зачем накладные с заниженой закупкой?


Чтобы уменьшить сумму штрафа, я говорю так, как было у меня. Если вас устраивает сумма штрафа по розничной цене, то смотрите сами. И еще, я должна была исправить недостатки в течение 30 дней и предоставить им. А вообще, может в каждом городе по-разному.

dasha, я совсем запуталась, у Вас считали проценты от закупочной цены (тогда действительно ее нужно уменьшить) или от разницы между продажей и закупкой, как писала liss (тогда чем закупка больше, тем разница и штраф меньше)? Нам тоже дали почти месяц на сбор всех бумажек и устранение недостатков. Вот теперь пытаюсь выяснить как обойтись малой кровью. У нас это вообще первая проверка за все 10 лет работы...

[dasha]

У меня считали 30% от закупочной цены из накладных, которые я им предоставила, а не от разницы между продажей и закупкой.
Если бы я им не дала накладные, то тогда они бы считали по продажной цене.
У нас это тоже была первая проверка за 5 лет, и насколько я понимаю, теперь будет постоянно раз в год.

[Кошка]

Даша, спасибо за ответы. А 30% у Вас считали со всего товара, который переписали? А если я найду бумаги хоть на какой-нибудь товар (высновки про качество и безопасность), штраф все равно будет тна все?

[Liss]

По поводу разницы я ошиблась, по накладным,которые были считали по входной цене (но недостаток наличия накладных в том, что там указан объем товара более полный, чем был пересчитан в магазине и считается по всему товару в накладной) А по поводу отсутствия накладных нужно упирать на то что Вы ФОП на ЕН и накладные хранить не обязаны и говорите, что наценка на товар 100% и получается что входная цена маленькая. Я основываюсь на прошлогодней проверке, в этом году не знаю, проканают ли "накладные хранить не обязаны". Штраф платили по акту, а 30 дней дается на исправление, потому как месяца через два, можно ждать внеплановую проверку якобы по жалобе мифического потребителя. Там хуже....

[dasha]

А если я найду бумаги хоть на какой-нибудь товар (высновки про качество и безопасность), штраф все равно будет тна все?


У меня были бумаги на все, прицепились к тому, что на товаре не было маркировки на украинском языке,а на русском, латвийском и английском, и даже когда я все исправила -все недочеты, предоставила накладные, считали по ценам с накладных, но количество то, которое переписали в акте.

[dasha]

но количество то, которое переписали в акте.


Извиняюсь за неточность, количество то, которое в накладных, а если без накладных, то цена и количество которое указано в акте.

[Igorrr]

Всем доброго времени суток! Я ФЛП на ЕН вид деятельности - общепит. Недавно вручили повідомлення на проведення перевірки. Проверка будет в первый раз, работаем уже 4 года. Как я понял из форума - основные моменты за которые выписываются большие штрафы это отсутствие сертификатов. Если взять эти сертификаты (или копии) в супермаркете? Проконает или нет? И каким образом можно привязать данный сертификат к данному продукту? (Ведь при ЕН можно хранить накладные и чеки только по своему желанию )

[JohnK]

К компьютерному отделу (ремонт и продажа комплектующих) что может привлечь кровососов?

[I0AN]

Добрый день. Получил уведомление о плановой проверке. Вид деятельности: сервисный центр по платному ремонту фотоаппаратов, ноутбуков и мониторов. ФЛП ЕН.
Самое удивительно, что пришли ко мне через Интернет, нашли сайт и с распечаткой сайта пришли. При этом на сайте не указано что за ФЛП и тд. В уведомлении написано: Управління у справах захисту прав споживачів у м. Києві... у сфері діяльності субєктів господарювання "название сайта" адрес. Уведомление с дуру подписал сотрудник, не зарегистрированный, меня на работе не не было.
Насколько это законно вообще проверять незнамо кого, только по адресу сайта и физическому адресу? Это областное управление?(нашел контакты управления по киевской области, это не оно, но может это главнее?)

По поводу того что будут проверять уголок, квитанцию, гарантийные обязательства это понял, спасибо за все ответы которые уже были на этом форуме.

Интересуют такие вопросы:
1) имеют ли они право интересоваться договорами с работниками, уточнять зарегистрированы ли они и тд. Если нет, то на какой документ ссылаться? Имеют ли право просить договор аренды?
2) На что они имеют требовать сертификаты если я не занимаюсь торговлей? (могут ли просить сертификаты на принтер, стол, стул, бумагу и тд?) Или же сертификаты могут требовать только на то что подлежит обязательной сертификации? Но я не торгую ничем...
3) Во время ремонтов используются запчасти купленные за нал. Могут ли требовать в обязательном порядке какие-то документы на запчасти или лучше ссылать на то, что ремонты делаем только на компонентном уровне без замены запчастей?
4) Что еще можно ждать касательно нашей специфики?

Заранее благодарю за ответы.

[toz7801]

Здравствуйте Все. Хочу описать следующее. Проверка Управления по защите прав потребителей по Киевски, Т.Ц."Дарынок". Товар кожаная верхняя одежда. Трусят всех с Нового Года. Уведомление на проверку за 10 дней мне передали через соседку торгующую рядом. Сегодня пришли с проверкой. В это время меня на месте не было (отошол на обед). Записали свой номер телефона и попросили соседей мне передать,что бы я перезвонил. Прихожу,перезваниваю, представляюсь кто я. На другом конце провода мне предлагают подойти в бар-кафе находящийся на територии нашего торгового центра для прохождения проверки. Спрашиваю,а как я Вас узнаю,отвечают узнаете нас сдесь много сидит. Захожу в данное кафе за тремя столиками сидят по два,три человека с разложенными бумагами на столах. Спрашиваю кто ко мне на проверку? Я к Вашим услугам. За одним из столов молодой парень поднял руку говорит МЫ,и вежливо предлагает присесть к ним за столик. Поздоровались,представились,показали направление,взяли для заполнения журнал проверок,попросили копии свидетельства о регистрации и свид.об уплате единого налога. После предоставленных мной документов предложили покурить минут 30,а вообще мы говорит перезвоним и скажем когда всё будет готово. Спрашиваю,а что будет готово? Отвечают акт и протокол. А как же говорю проверка,экскурсия на торговое место итд,и тп. А зачем отвечают Вы же знаете все свои нарушения. Никак нет отвечаю ничего не знаю. Ну мы Вам всё это напишем в акте. И что же Вы спрашиваю напишете? Товар сертификации не подлежит,о чём у меня есть соответствующая бумага. С санстанции бумага тоже имеется.Товар Украинского производства. На что мне отвечают Мы всё видели на товаре нет даты изготовления,и срока реализации и годности. Так же нет данных о производителе адреса и всего прочего. Статья админ кодекса 155. Со статьёй соглашаюсь. Иду курить,а в окресностях кафетерия прямо "броунивское движение" все с бумагами,кто к ним ,кто от них вроде меня. Звонят мин.через мин.40.Прихожу, вручают протокол со ст.155.ч 1. Пишу в объяснении,что поставщик данного товара не предоставил необходимой информации на товар. Дают для заполнения вот такую бумагу.Разъясняют,что я должен сюда вписать весь имеющийся у меня товар по закупочной цене,а потом они мне на всю эту сумму согласно Закона о защите прав потребителей ст23 насчитают штраф в размере 30% от данной суммы. Я её забрал с собой,сказал что заполню и привезу. Потом вручают акт. Потом дают вот эту, по которой я должен явиться на рассмотрение дела о 30%штрафе. После чего мы распрощались. Прошу прощения за ошибки и возможные опечатки, был трудный день,а уже глубокая ночь.

[toz7801]

Из выше мной изложенного есть несколько вопросов. Какое количество и какую цену писать на товар в Довідці про надходження? Согласно их записи в акте проверили они у меня 10 единиц. Какую наценку ,как плательщик единого налога я могу ставить на данный товар? Если 100%,то напишу,что одна курточка стоит 23гр,вторая20гр,а третья 15гр.,и было у меня их на время проверки 14 единиц. Почему исходя из ст23 Закона о защите прав потребителей сумма штрафа 30% от закупочной цены? Я примеряю ст23 п 7 данного Закона "відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар, роботу, послугу - у розмірі 30 відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі якщо законодавством суб'єкт господарської діяльності звільнений від ведення обов'язкового обліку доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян". А именно вот эту фразу "а у разі якщо законодавством суб'єкт господарської діяльності звільнений від ведення обов'язкового обліку доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян". Может я читаю какой устаревший Закон? Знающие люди растолкуйте пожалуйста!!! Что это такое и как с ним бороться?

[toz7801]

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Хохлушке в миру Ольге Михайловне за консультации и поддержку в телефонном режиме во время всего этого дурдома.

[Хохлушка]

На здоровье,разве морально поддержала.Я с таким не профи.((
Если Вы не нашли еще юриста я могу посоветовать .Нагло написать минимум.Купил по 10,20 грн.и заплатить с них 30 %.Или сделать все ценники как нужно и утверждать ,что так и было,но это открытый конфликт... и не известно как карта ляжет.А если Вы напишете,что не помните по чем купили ? Да и где они зафиксировали,сколько у Вас было в ларьке на момент проверки,если туда никто не заходил? Вообще-то думаю сделать правильно ярлычки нужно в любом случае,но они все равно прицепятся к чему -нибуть.Напишут ,что нет уголка споживача или на нем чего-то не хватает.Сволочи.

Сообщение отредактировал Хохлушка - 23.03.2011, 07:09

[toz7801]

Так онои будет.Отниму 100% от продажной стоимости,запишу 14 единиц,благо они не описали находящееся на время проверки количество. А без накладных доказать,что я курточку купил дороже 20гр.я думаю проблематично.На крайняк можна сослаться,что приобрёл на секендхенде,а там не только вещи б/у,а и те которые за сезон не продались в бутиках новые и с этикетками. Разницы никакой нет,что в Одессе на 7км купил,что на секенде. Там купил сдесь продаю.Это раньше такое деяние называлось спекуляция и давали срок,а теперь это бизнес. С уголком покупателя сложнее. Размер торговой точки 1.8мХ1.8м=3.24м Это на трёх стенках по периметру плечё в плечё висит 9 курточек,на одной стенке 3,на другой 3,и на третьей 3штуки. Места нет вообще. Мы являемся субарендаторами.Зеркало и у кого есть маникен администрация ТЦ требует держать тоже на точке,на проход не выставлять. На 3-х квадратных метрах это проблематично. Мне не понятно со статьёй 23 Закона о правах потребителей,как они на меня её примеряют,там же 11 пунктов. В акте указана просто ст23 без пункта. Мои деяни подпадают под 7 пункт даной статьи "відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар, роботу, послугу - у розмірі 30 відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі якщо законодавством суб'єкт господарської діяльності звільнений від ведення обов'язкового обліку доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян". На сколько я понтмаю штраф должен быть "у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян" то есть 85гр.