Внимание! Эта страница является архивной, возможно материалы опубликованные на ней уже устарели. С актуальной информацией для предпринимателей
вы можете ознакомиться в газете «Частный предприниматель».
Сегодня почти каждый украинец пользуется банковской пластиковой картой. Поэтому информация о пластиковых картах и их безопасности будет, несомненно, полезной всем потребителям этой банковской услуги. На вопросы редакции отвечает Юлия Морозова, директор департамента развития карточного бизнеса VAB Банка.
– В чем разница между пластиковыми картами с чипом и их аналогами с магнитной лентой?
– По сравнению с магнитной лентой чип имеет более совершенный механизм записи данных о держателе карты, остатках на счете, идентификационном номере карты. В нем применяется более совершенная технология шифрования этой информации. Поэтому платежные карты, оснащенные чипом, являются более защищенными.
– Получается, что оптимальный вариант – это карта с чипом?
– Не совсем так. На сегодня оптимальным решением является вариант карты “чип плюс магнитная лента”, поскольку в Украине часть ПОС-терминалов и банкоматов не оборудованы для обслуживания карт с чипом. К тому же одним из основных факторов, сдерживающих развитие рынка чиповых карт в Украине, является их стоимость. Чиповые карты изготавливаются с применением более совершенных и, соответственно, более дорогостоящих технологий, что отражается на конечной стоимости карты. А массовый потребитель, к сожалению, пока не готов доплачивать за безопасность. Это подтверждает статистика НБУ – количество чиповых карт на начало 2011 года составляет менее 1%. В ближайшей перспективе в Украине можно прогнозировать развитие “гибридных” карт. Основной спрос на “гибридные” карты будут формировать клиенты, часто посещающие Европу и Североамериканский регион, где принципиально иные требования к виду пластика.
– Может ли магнитная карта размагнититься рядом с мобильным, компьютером или в других условиях?
– Может, но на самом деле это очень редкие случаи, когда карта попадает под сильное или интенсивное воздействие магнитного поля. Тем не менее в качестве полезного совета мы всегда рекомендуем клиентам держать платежные карты отдельно от мобильных телефонов, а также подальше от компьютера, магнитов крупных размеров, холодильника, чтобы не потерять информацию, записанную на магнитную ленту. Кстати, в отношении карт, оснащенных чипом, таких проблем не возникает в принципе.
– Почему в магазинах при расчетах через кассы иногда требуют пин-код?
– Эти требования устанавливает каждый эквайер отдельно, исходя из своих собственных возможностей по обеспечению безопасности проведения операций по карте через ПОС-терминал. Если у него недостаточно технологических возможностей, он вводит компенсационные меры, в частности требование запроса ПИН-кода.
– Есть ли у банков ограничения по снятию наличных с личных карт?
– Как правило, банки прибегают к практике установления лимитов на снятие наличных по платежной карте в пределах одного операционного дня. Эта превентивная мера позволяет снизить риски мошеннических операций по карте. Она достаточно эффективна в качестве ограничения возможности несанкционированного доступа к средствам, размещенным на карточном счете, в случае утери или кражи карты.
– Как обезопасить себя от мошенников?
– При снятии наличных обращайте внимание на то, чтобы на банкомате не было никаких надстроек, и чтобы видеокамера не была направлена на клавиатуру, посредством которой вы вводите ПИН-код. Иногда мошенники используют такие технические приемы для получения информации.
Подключите к карте услугу смс-банкинга. Это поможет отслеживать проводимые операции по карте фактически в режиме реального времени. Ведь каждое снятие или списание средств со счета будет подтверждаться смс-сообщением на ваш мобильный телефон.
Чтобы защитить свой основной счет от попадания в поле зрения мошенников, для расчетов в сети Интернет лучше используйте специальную карту, которая у нас называется Visa Virtuon*. Пополнения средств лучше всего делайте именно на ту сумму, на которую планируете расчеты, и не раньше чем в день совершения покупки. Не стоит оставлять на этой карте остатки денег на длительный период. Кстати, безопасность проведения расчетов по картам стараются отслеживать и сами платежные системы. Например, международная платежная система Visa может ограничивать расчеты своими картами на сайтах, скомпрометировавших себя. Это делается в целях защиты средств клиентов.
Не стоит проводить расчеты по любой платежной карте на сайтах с сомнительной репутацией и тем более там, где требуется введение вашего ПИН-кода (для осуществления расчетов в Интернете достаточно введения трехзначного CVV2-кода, которые при вводе должны отражаться звездочками).
На сайтах некоторых интернет-магазинов может стоять отдельное подтверждение репутации от платежной системы. Так, размещенный на странице логотип “Verified by Visa” вполне может служить дополнительным аргументом доверия к сайту.
При заполнении форм и отправке данных с карты на сайте посмотрите на адресную строку в браузере – следите, чтобы она была отмечена зеленым цветом и чтобы справа отражался значок закрытого замка. Это значит, что все данные шифруются в специально защищенном протоколе данных (SSL) – в соответствии с требованиями безопасности.
И самое главное – никогда никому не доверяйте реквизиты карты, особенно – ПИН-код.
Материал подготовила Виолетта Лунёва
________________
* Подробнее о таких картах читайте в статье “Карта Visa для расчетов в Интернете” газеты “Частный предприниматель” № 19, 2010 г. (Прим. редакции.)
________________
* С полным архивом публикаций газеты можно ознакомиться на сайте газеты www.chp.com.ua и СD-диске “Архив газеты за 2011–2013 годы”.
