Внимание! Эта страница является архивной, возможно материалы опубликованные на ней уже устарели. С актуальной информацией для предпринимателей
вы можете ознакомиться в газете «Частный предприниматель».
В июле я участвовала в мастер-классе бизнесмена Игоря Баленко, который проходил в Киеве в рамках образовательного проекта “Истории успеха”. В зале прозвучали десятки вопросов, на которые ответил Игорь. Некоторые вопросы и ответы мы публикуем сегодня.
– Расскажите о себе и своем пути в бизнес.
– После армии полтора года работал токарем, затем поступил в Киевский институт иностранных языков. Учебу на заочном отделении вуза совмещал с работой на предприятии “Світанок”: ремонтировал полы, мыл окна. Познакомившись с ребятами, которые занимались ресторанным бизнесом, окончил курсы барменов и уехал работать в Грузию. Там получил первый бизнес-опыт. В 1982 году создал свой кооператив и занимался дистрибуцией. В Грузии уже тогда активно изготавливали обувь, сумки, джинсы в частных цехах. Мы с приятелями наладили поставки этих популярных товаров в разные города Союза. Но в начале 90‑х в Грузии начались политические волнения, и пришлось вернуться в Киев. Я занялся поставками кондитерских изделий. А вскоре решил попробовать торговать самостоятельно.
В 1991-м создал первый небольшой супермаркет “Фуршет”. А к 1998 году в Киеве их открылось уже семь. Стать первыми на рынке – стратегия развития нашей торговой сети. Так и было с самого начала: “Фуршет” – первый в Украине супермаркет нового формата, пришедший на смену универсамам и рынкам. В 2006 году сеть состояла уже из 66 магазинов. Сегодня – это одна из крупнейших всеукраинских торговых сетей.
– Что важно для успешного старта предпринимателя?
– Перед открытием своего дела полезно изучить рынок, чтобы понимать, будет ли востребован ваш товар или услуга, в каком объеме. Выигрышный шаг: делать то, чего еще нет на украинском рынке. Тогда у вас не будет конкурентов. Если выбрали то, чем многие уже занимаются, то вам нужны знания, опыт и дружная команда.
Очень важно поставить правильную цель. Целью не должны быть ДЕНЬГИ, иначе вы будете зациклены на том, как не потерять их, вместо того чтобы разумно рисковать и развивать бизнес.
Потом нужно составить бизнес-план, определить задачи, поверить в себя, и работать, осваивая этап за этапом.
– Деньги – не цель, а что тогда они значат для вас?
– Если правильно выстраивать цели, то деньги обязательно приходят в виде прибыли, доли рынка, дивидендов и т. д. Деньги – это оценка, мерило наших действий в бизнесе. Еще они – эквивалент нашей энергии, активности. Деньги дают нам возможность развиваться дальше.
– Какое качество вы считаете главным для достижения удачи в бизнесе?
– Самое главное качество предпринимателя – умение принимать удар. Неправильное решение или неблагоприятное стечение обстоятельств не должны останавливать вас. Надо учесть урок, забыть неприятную ситуацию и идти дальше. Нельзя впадать в депрессию, помните: никто не обещал вам простого пути. Чем вам хуже, тем больше надо работать, концентрироваться, собраться в кулак и идти к цели. Расслабляться можно, когда вы на волне, когда у вас порядок во всем.
– В чем конкурентные преимущества вашей сети?
– В высоком качестве всех предлагаемых товаров, в свежести тех продуктов, которые мы изготавливаем сами, а также – овощей и фруктов. В доступности цен для потребителя со средними доходами. Сейчас мы еще расширяем ассортимент. И клиенты заметили наши усилия, идет рост прибыли в сети.
– Нужно ли начинающим предпринимателям обучаться на семинарах и тренингах?
– Обучаться просто необходимо. А где и как – думайте сами. Полезно читать книги, написанные бизнесменами-практиками. Еще один эффективный способ познания нового и полезного для своего дела – ездить в бизнес-путешествия. Бывать в разных странах и смотреть, а как построена система, как она работает у них? Необязательно годами изобретать велосипед, можно ускорить процесс.
– Как вы относитесь к своим партнерам по бизнесу?
– Партнеры в бизнесе – это как хорошая семья, здесь все должно строиться на доверии. Иначе работать невозможно. Когда вы идете в партнерство, то деньги в отношениях – не главное, гораздо важнее достижение цели. Всегда нужно очень внимательно относиться к партнеру. Умейте использовать их хорошие качества и не замечать плохие.
Не идите с партнерами на конфликт. Если что-то вас не устраивает, ищите компромисс. Это закон для развития бизнеса, для успеха. Ради продвижения совместного проекта есть смысл уступить, даже если вы что-то теряете. Иначе можно загубить все! Мне не раз приходилось уступать своим партнерам по бизнесу, и уверен, что другого пути нет. Считаю так: если мы прописали не всю ответственность в своих документах, то виноват каждый. Потом мы садились за круглый стол и, учитывая допущенные промахи, пересматривали наши договоры, чтобы условия сотрудничества были выгодными для всех. В результате со многими партнерами мы работаем вместе уже по 15–20 лет.
– По какому принципу советуете формировать коллектив?
– Каждый выбирает людей “под себя”, по кадрам нет общих критериев. Я ценю менеджеров, которые мыслят и принимают решения самостоятельно, а не спрашивают постоянно: что сегодня делать? Мудрый руководитель окружает себя сильными профессионалами. Хорошо, если они в чем-то превосходят вас: больше знают в своей сфере, больше умеют, более коммуникативны. Используйте их возможности на благо бизнеса и цените людей! Еще один принцип: мы стараемся не собирать в одной команде родственников, потом возникает масса сложностей в управлении. Даже прописали этот подход в документах.
– Может ли предприниматель делегировать все полномочия менеджерам?
– Уметь делегировать полномочия – один из важных аспектов в бизнесе. У человека, который научился это делать правильно, времени хватает на все.
Но остается вопрос: какую часть процессов вы готовы передать наемным работникам. Например, я сейчас занимаюсь развитием бизнеса только концептуально, все остальное делают менеджеры. Еще оставил за собой контроль над выполнением основных решений. Главное: четко поставить цель и задачу, убедиться, что вас правильно поняли. И обязательно контролируйте ситуацию! Иначе может развалиться весь бизнес.
– Как вы снимаете усталость, стрессы?
– Если предприниматель научился правильно распределять свое время, любить себя, то он мало устает. Например, я каждый день делаю зарядку или плаваю. Всего 15–20 минут утром и столько же вечером. В итоге сил становится больше, их хватает, чтобы просто радоваться жизни, а не только работать.
По поводу снятия стресса – все зависит от его глубины. Иногда достаточно выехать на природу, посидеть на рыбалке. А иногда надо взять весла и заплыть подальше, чтобы переключиться с проблем на красоту окружающего мира. Очень помогает для восстановления душевного равновесия и ясности мысли. Кстати, никогда не принимайте решения сразу под воздействием переживаний, дайте себе отсрочку. Спокойная голова лучше работает.
Виолетта Лунёва, собкор газеты
|
Наша справка Игорь Баленко – председатель наблюдательного совета сети магазинов “Фуршет”, а также основной владелец ТЦ “Ритм”, “Променада”, сети магазинов “Галерея мод”, ресторанов “Казак Мамай”, “Аризона”, “San Tori”, “Shooters”, сети гостиниц “7 дней” и “Impressa hotel”. По версии рейтинга “Золотая сотня” журнала “Корреспондент” от 09.06.2011 г. стоимость его активов составляет 202 млн долл. США. Этот бизнесмен – участник рейтинга 200 самых богатых людей Украины 2010 г. Место в рейтинге: 92.
|
___________________
* С полным архивом публикаций газеты можно ознакомиться на сайте газеты www.chp.com.ua и СD-диске “Архив газеты за 2011–2013 годы”.
