Внимание! Эта страница является архивной, возможно материалы опубликованные на ней уже устарели. С актуальной информацией для предпринимателей
вы можете ознакомиться в газете «Частный предприниматель»
От редакции
Традиционно на страницы “Частного предпринимателя” выносим самые интересные ответы на вопросы участников интернет-конференции, которая проводилась на сайте газеты (www.chp.com.ua). В этот раз предприниматели искали рецепты успеха в бизнесе.
Бытуют разные рецепты успеха в бизнесе: четкость целей, опыт и знания, команда. Или – деньги, наглость, беспринципность… Возможно ли добиться финансового успеха, оставаясь Человеком? На этот и другие вопросы отвечает бизнес-консультант, психолог Валентина Стахурская.
Часто партнеры по бизнесу в определенный момент становятся твоими соперниками. Как не попасть в такую ситуацию и сохранить крепкую и надежную команду?
(Валентина, г. Хмельницкий)
Соперничество – это общественная форма столкновений интересов. В бизнесе соперничеством является конкуренция, т. е. соперничество субъектов рыночных отношений за лучшие условия и результаты коммерческой деятельности – ценные товары потребления или возможности. Иными словами, это деньги, престижное жилье, хорошая школа для детей, признание и другие всевозможные блага.
Пока у партнеров равные условия в приобретении благ и общая цель, конкуренции нет. Но равных условий в приобретении благ сохранить невозможно в силу индивидуальных способностей у людей, а также из-за их различий во взглядах на духовно-нравственные ценности. Поэтому единственный критерий избегать антагонистического соперничества – это общая цель для партнеров.
В статье “Исходное соперничество и сплочение коллектива после постановки цели” описывается эксперимент турецкого психолога Шерифа Музафери. Его суть в следующем. Коллектив 11-летних мальчиков отправили в специальный лагерь. Их разделили на две группы и поселили в хижины, расположенные далеко друг от друга. Сначала ребята дружно проводили время: купались, играли и др. Они выбрали названия своим командам – “Змеи” и “Орлы”. Затем были соревнования. И в тот момент появилось напряжение между командами, которое интенсивно усиливалось и переросло в насмешки, брань, нечистоплотные действия (“Орлы” сожгли флаг “Змей”. “Змеи” разгромили жилище “Орлов”.)
Исследование показало, как благоразумное соревнование быстро переросло в конфликт, в негативное отношение к оппонентам, формирующее ядро предубеждения. Экспериментаторы изменили условия. Были даны общие для групп задания: восстановить канал водоснабжения, отремонтировать сломанный грузовик и др. В результате достижения общей цели между ребятами установился мир и дружба.
Как оставаться Человеком, когда конкурент начинает грязную борьбу против тебя. Например, распространяет ложную информацию о моем товаре.
(Светлана, г. Киев)
Самый простой способ – это расширить круг собственных клиентов за пределы возможной доступности конкурента, т. е. изменить сферу влияния рынка: игнорировать действия конкурента, улучшая одновременно собственный сервис; заняться рекламой (саморекламой); изменить товар; поменять место; поговорить с конкурентом и предложить ему сотрудничество на взаимовыгодных условиях; найти способ подружиться, помочь конкуренту в его бизнесе.
Опыт показывает, что чем жестче обращаешься с подчиненными или партнерами, тем серьезнее они тебя воспринимают и тем лучше в итоге результат. Сегодня не время сюси-пуси разводить. По-моему, четкость целей и видение путей к их достижению – это главное в бизнесе.
(Татьяна, г. Днепродзержинск)
Согласна, что четкость целей и видение путей к их достижению – не последние звенья в цепи успеха ведения бизнеса. Но это теоретическая его сторона. Не даром говорят, что знать карту или идти по дороге – не одно и то же.
Вы косвенно затронули понятие дисциплины среди подчиненных и партнеров. Жесткость выявляет ответственность. Чем больше человек спрашивает с себя, тем меньше он прощает другим. Вы, скорее, обладаете деловыми качествами с высокими требованиями к окружению. Но, к сожалению, не всегда жизнь предоставляет нам выгодные условия и удобных людей для достижения целей. Гибкость и понимание других иногда делают дело вместо нас…
Если несколько лет пытаешься наладить бизнес, читаешь книжки, посещаешь тренинги, а все равно стоишь на месте. Может, это не мой бизнес и нужно искать что-то другое?
(Виктория, г. Павлоград)
И да, и нет. Все зависит от интереса и той задачи, которую вы решаете с помощью бизнеса. Если пока это единственный источник существования, не стоит делать поспешных выводов, продолжайте зарабатывать деньги. Стремление совершенствоваться говорит о поиске лучших путей развития. Но то, что вы стоите на месте, указывает на поиск их через источники, не работающие на практике. Что-то нужно менять, и прежде всего в себе: привычки, характер, поступки. Разработайте личный бизнес-план, пропишите деловой договор с собой, заключите его в красивую рамку и поместите на видном месте, займитесь спортом, поменяйте имидж… и жизнь начнет налаживаться.
Имеют ли значение числа в бизнесе, например дата регистрации, номер свидетельства и т. п. И стоит ли вообще уделять внимание нумерологии?
(Елена, г. Донецк)
На что направлено внимание – на то его и обращайте.
Великий Пифагор с помощью цифр мог объяснить не только собственную жизнь, но и законы Вселенной. К сожалению, второго Пифагора нет. А учебник Александрова по нумерологии слишком прост, чтобы охватить все возникающие вопросы (настолько велико их многообразие). Любая наука имеет свои сильные и слабые стороны. Но ничего плохого в использовании нумерологии нет. Если она помогает усилить то, что совершенствует бизнес, и сглаживает то, что ему мешает, – нужно пользоваться! “По вере получите”.
Нужно ли начинающему бизнесмену изучать чужой опыт и следовать ему или лучше искать сугубо свой путь, который подсказывает интуиция?
(Ирина, г. Кривой Рог)
Изучать чужой опыт необходимо. И при этом прислушиваться, что подсказывает интуиция.
Для любого бизнесмена (не только начинающего) информация – инструмент работы. Знания, как и в практическом опыте, развивают навыки и умения. Тренинги помогают увидеть себя в команде, придают уверенности, поднимают планку самооценки и личностного роста.
Со временем станет легко делать отбор необходимого вам и отсев ненужного. Переход количества знаний в качество мудрости срабатывает у всех без исключения бизнесменов.
После начала мирового кризиса показатели успешности бизнеса существенно упали (риелторская деятельность). Что может стать главным для его спасения – цель, команда? Или просто нужно искать другое занятие?
(Зинаида Ивановна, г. Донецк)
В современных условиях риелторская деятельность постепенно смещается из стороны продажи и обмена недвижимости в сторону предоставления в аренду. Грядет тенденция временной и долгосрочной аренды жилья с готовыми условиями для проживания – мебелью, посудой, комфортом. Даже такие акулы бизнеса, как банкиры, постепенно отказываются от собственных офисов, а чаще арендуют их.
Все больше объявлений о поиске и предоставлении гостиничных краткосрочных услуг, услуг по аренде залов или кафе для презентаций, проведения загородных семинаров, детских утренников…
Поле деятельности риелторов с каждым годом все больше отличается от функций устаревшей профессии – маклеров. Выручки от сделок уменьшились, но спектр деятельности продолжает расти. Успешные показатели здесь зависят от способности специалиста быстро реагировать на потребности рынка, обладать альтернативными предложениями, владеть информацией о дешевом временном жилье, уметь выгодно договариваться с теми, кто предоставляет ночлег постоянным путешественникам, колхозникам, семинаристам и др.
__________________
* С полным архивом публикаций газеты можно ознакомиться на сайте газеты www.chp.com.ua и СD-диске “Архив газеты за 2011–2013 годы”.
