Please wait...
Государственная налоговая служба Украины сообщает, что в соответствии с Законом Украины от 2 октября 1996 № 393/96-ВР «Об обращениях граждан» граждане имеют право обращаться в ГНС с заявлениями, жалобами и предложениями в устной или письменной форме. Устное обращение осуществляется на личном приеме или по телефону через определенные «горячие линии» или контакт-центры. Письменное обращение может быть передано лично, направлено по почте или через Интернет и электронную почту.
В законе определены требования к письменному обращению. Кроме текста самого заявления, предложения или жалобы, оно обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество, место жительства (регистрации) заявителя, его личную подпись с указанием даты. В электронном обращении следует отметить электронный почтовый адрес заявителя. При этом не требуется применение электронной цифровой подписи.
Таким образом, если гражданин подает электронное обращение без использования электронной цифровой подписи, оно должно быть в виде фотокопии или скан-копии обращения с личной подписью, датой и вышеуказанной информации о заявителе. Если обращение не соответствует этим требованиям, оно будет возвращено заявителю без рассмотрения и с соответствующим разъяснением не позднее чем через десять дней со дня его поступления.
Обращения, подписанные с использованием электронной цифровой подписи, принимаются и рассматриваются в установленном законом порядке.
Итак, правильно оформленное электронное обращение, а именно в виде фото- или скан-копии заявления, жалобы или предложения с подписью заявителя с указанием даты и места регистрации (проживания) заявителя, дает возможность получить от ГНС ответ по существу вопроса.
Источник: http://chp.com.ua
