ПРРО: ответы на самые популярные вопросы.

Обязательно ли выдавать чек гостю при работе с ПРРО? Если гость не просит чек, можно вообще ему не отправлять электронный и не печатать бумажный?

Согласно п. 2 ст. 3 Закона о РРО предприниматель должен обязательно выдать покупателю чек, иначе ему грозит штраф. Если вы используете ПРРО, то в какой форме будете выдавать чек — в электронной или бумажной — решать вам.

Если вы выдаете чек в электронной форме, то при проверке у вас могут потребовать доказательства того, что вы отправили чек гостю на е-mail, по смс, мессенджеру или показали QR-код на экране вашего девайса. Как будут происходить такие проверки на практике, и как доказать, что вы показали чек гостю на экране, а он просто его сфоткал, пока не ясно.

 Кому подойдет программный РРО и как его выбрать

Что если не спешить с установкой регистраторов в праздники? Какие штрафы?

За первую транзакцию без фискализации бизнесу придется заплатить штраф в размере 100% от суммы чека. За каждую следующую — 150%.

До конца карантина действует мораторий на проверки ФЛП — но он не распространяется на кассовую дисциплину. Другими словами, налоговая имеет право проверить, работает ли бизнес с РРО, и применить санкции в случае нарушений.

А даже если инспекторы не нанесут визит в этом году, они могут сделать это позже и проверить документы за последние три года. Если обнаружат транзакции за 2022 год без использования РРО — оштрафуют по тем нормам, которые будут действовать в год проверки. Скорее всего, со временем санкции станут еще более строгими, чем предусмотрено сейчас. Поэтому затягивать с внедрением РРО не стоит.

На одном ФЛП 2-й группы находится несколько кофеен. Не будет ли проблем с привязкой ПРРО на одно и то же ФЛП?

На одно ФЛП вы можете зарегистрировать неограниченное количество кофеен. На каждую из них нужно поставить отдельное ПРРО/РРО.

Я должен фискализировать все продажи со дня регистрации или можно зарегистрировать ПРРО сейчас, а начать отправлять данные в налоговую с 1 января?

Вы можете зарегистрировать ПРРО сейчас, а начать фискализировать продажи уже с января.

Если вы ФЛП 2-й группы и начнете фискализировать продажи уже сейчас, вам не придется платить сразу больше налогов. Сумма уплаты налогов за Q4 не увеличится, даже если вы будете фискализировать чеки по безналу.

После превышения лимита по доходам ФЛП должен перейти на группу выше только с начала нового квартала. Например, если ФЛП 2-й группы в декабре 2021 года превысит лимит в 5 004 000 грн, то он должен перейти на ФЛП 3-й группы только с нового квартала — с января 2022 года. Соответственно больше налогов вам надо будет платить только с нового квартала.

Что такое идентификатор ключа субъекта и где его взять?

Это уникальное значение сертификата безопасности, которое выдается к каждому ключу — электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Идентификатор ключа субъекта состоит из букв и цифр. Например, 8dfb1cf96eb03bbfad71698082f925e90031eec49bd32cbb4301e83dd92afa89.

Идентификатор отображается, когда вы создаете ключ (ЭЦП) в любом Аккредитованном центре сертификации ключей (АЦСК), например, в Приват24.

Как перейти на ПРРО, если уже есть лицензия на алкоголь на обычном РРО?

Для того чтобы перейти на ПРРО, необходимо:

• Установить и зарегистрировать ПРРО.
• Внести изменение в приложение к лицензии.
• Дождаться, когда лицензиат проведет все изменения.
• Снять с учета РРО.

После пробития в ПРРО чек сразу попадает в налоговую и становится фискальным? Или только после отправки Z-отчета и закрытия кассовой смены? Когда чек пробили и закрыли в ПРРО, он сразу становится фискальным. Для этого вам не нужно ждать, когда закроется кассовая смена и будет отправлен Z-отчет.

У меня в заведении текучка кадров, чисто физически не смогу каждый раз выпускать новый ключ кассира, могут ли все работники фискализировать продажи под одной общей печатью ФЛП?

На «горячей линии» налоговой говорят, что электронную цифровую подпись (ЭЦП) нужно регистрировать каждому, кто будет работать на кассе. Исключение — сам ФЛП. Он может работать у себя на точке без ограничений.

Фискализировать продажи под одной общей печатью ФЛП можно, если вы не боитесь штрафов Гоструда за неоформленных сотрудников.

Как мне узнать, что данные 100% уходят в налоговую?

Есть несколько «маячков», которые говорят о том, что вы все делаете правильно.

Разберем на примере ПРРО от Poster:

• У вас успешно открывается и закрывается фискальная смена и есть уведомление об этом на терминале продаж.
• У вас сохраняются Z-отчеты в админ-панели Poster.
• У каждого чека в Poster есть зеленый индикатор.
• В чеке есть все обязательные реквизиты.
• При сканировании QR-кода с чека вы попадаете на сайт налоговой, где отображается ваша продажа.

Как быть в случае доставки еды? Необходимо печатать фискальный чек в заведении и передавать его клиенту через курьера?

Если гость оплатил доставку банковской карточкой, печатайте фискальный чек в заведении. Затем передавайте чек гостю вместе с заказом. Если гость оплатил доставку наличными, вам необходимо печатать чек прямо на пороге клиента.

Если вы используете службу доставки, например, Glovo, то при наличном расчете отдавайте курьеру фискальный чек вместе с заказом. При оплате по безналичному расчету на реквизиты Glovo фискальный чек не нужен, потому что вы не принимаете деньги от клиента.

У меня заведение по доставке пиццы и суши. Надо регистрировать «стационарный» тип ПРРО? Можно ли давать переносной терминал курьеру или лучше принимать такие оплаты только по реквизитам?

Чтобы рассчитывать клиента за наличные деньги у порога, вам следует зарегистрировать «передвижной» (https://dp.tax.gov.ua/media-ark/local-news/457117.html) тип ПРРО. Если вы зарегистрировали «стационарный» ПРРО, тогда лучше принимать оплаты по безналичному расчету.

ПРРО интегрируется с бухгалтерскими программами?

Бесплатный софт от налоговой пока никак не интегрируется с бухгалтерскими программами. Если вы используете платное ПРРО, уточняйте у разработчика, есть ли в программе интеграция с интересующими вас бухгалтерскими программами. Например, ПРРО от Poster интегрирован с 1С.

Как в ПРРО будет расцениваться продажа подарочных сертификатов? Какие требования при их продаже к отображению в чеке?

Налоговая пока не разрешает проводить в ПРРО предоплату за товары или услуги, поэтому произвести оплату подарочными сертификатами нельзя.

Как в ПРРО проводить скидки? Какие требования к таким проводкам?

Скидки проводятся так же, как и в классическом РРО, требования к проводкам не изменились.

Какой гаджет можно использовать для ПРРО? Телефон подойдёт? Вы можете установить либо приложение от налоговой, либо частное решение. Для работы с приложением от налоговой вам подойдет компьютер или ноутбук на Windows, планшет или телефон на Android. Если вы используете частные ПРРО, убедитесь, что выбранная программа поддерживает вашу версию Windows, Android, iOS.

https://t.me/restorator_reve