Для многих украинцев покупка различных товаров на китайской торговой площадке AliExpress стала привычным делом, так как ассортимент там очень широкий, а цены часто намного ниже, чем в отечественных магазинах. Единственным недостатком является довольно длительная доставка, поэтому сразу необходимо это учитывать. Обычно примерный срок доставки указывается на сайте, но бывает что посылка задерживается.
Как разыскать посылку
Чтобы отследить посылку Алиэкспресс, которая может идти иногда даже больше месяца, необходимо чтобы продавец прислал ее трек-код, по которому можно узнать где находится международное отправление в стране отправления и после пересечения границы по нему можно выяснить трек-код, присвоенный посылке в стране получения. Бывают ситуации, когда посылка не отслеживается.Для этого может быть несколько причин. Продавец случайно или намеренно сообщает неправильный трек-код или может оказаться мошенником и вообще не выслать покупку. Некоторые отправления не отслеживаются в стране получателя. В таких случаях нужно связаться с продавцом и выяснить причину сложившейся ситуации. Если с продавцом не удается связаться и на протяжении месяца не приходит извещение из почтового отделения, то следует открывать спор, не допуская просрочки срока его открытия.
Что нужно знать при заказе посылок
Перейдя по ссылке https://zeroparcels.com можно попробовать узнать местонахождения отправления,если вам неизвестно какая почтовая служба должна его доставить. Там же есть возможность узнать примерные сроки доставки для популярных почтовых служб и ознакомиться с условиями их работы. Нужно знать что есть два типа трекинговых номеров. Внутренний, состоящий из цифр, позволяет отследить статус посылки в стране отправления. Международный трекинговый номер состоит не только из цифр, но и содержит латинские буквы. Его сообщает покупателю продавец или на сайте магазина, или в сообщении, которое он отсылает на электронную почту.
Если вы должны уехать и знаете, что скоро придет посылка, то чтобы ее не отослали обратно отправителю, необходимо убедиться, что вы сможете вернуться до истечения ее срока хранения в отделении доставки или уточнить как можно продлить этот срок. Обычно срок хранения не превышает 15 суток, из которых только 5 суток посылка хранится бесплатно. За остальное время потребуют оплату. При необходимости продлить срок хранения до 2-х месяцев нужно написатьписьменное заявление, Эта услуга также платная.
