Як обрати CRM-систему для ветеринарного центру?

Для сучасної ветклініки впровадження CRM-системи стає ключем до оптимізації роботи і підвищення продуктивності. Вона автоматизує бізнес-процеси, забезпечуючи ефективний облік відвідувачів та амбулаторних карт пацієнтів. За допомогою ветеринарної програми легше контролювати графіки прийомів та вести бухгалтерський облік. Використання CRM сприяє підвищенню якості обслуговування, зміцненню довіри клієнтів. Також ця система не лише спрощує адміністративні завдання, але й робить діяльність клініки більш прибутковою та конкурентоспроможною.

Які повноцінні можливості надає автоматизація ветеринарної клініки

Цей процес суттєво модернізує робочі процеси медичного закладу для тварин. Усі співробітники медичного центру отримують ефективні робочі інструменти та доступ в одному вікні до своєї зони відповідальності. 

Серед ключових можливостей системи автоматизації ветеринарної клініки можна визначити:

• ведення електронної картотеки;
• оптимізацію графіків прийому;
• бухгалтерський облік з можливістю формування звітів;
• наявність інтеграції зі сторонніми сервісами, в тому числі з обладнанням та телефонією.

Всі ці функції надає CRM ENOTE, яка розроблена виключно під ветеринарний тип діяльності. Повний функціонал сервісу доступний для випробування у безкоштовному форматі протягом пробного періоду, який триває один місяць. В рамках демо версії надається можливість підключити до системи три користувачі, дозволяючи компанії вибирати перелік посад. Рекомендується здійснити імпорт даних з інших програм для перенесення історії лікування.

Зручна адаптація для роботи в системі

Завдяки простому та інтуїтивному інтерфейсу програми для ветклініки ENOTE не потрібно витрачати багато часу на навчання та адаптацію до системи. Для зручності і ефективного використання системи пропонується допомога спеціалістів у налаштуванні та організації роботи. Основні опції сервісу винесено на кнопки, що значно полегшує навігацію та доступ до ключових функцій сервісу. Специфічні для ветеринарної сфери опції тепер завжди "під рукою", що спрощує управління процесами та взаємодію з клієнтами. 

До того ж це сучасна програма обліку для вет-клініки, що розроблена на платформі BAF. Завдяки цьому є зручні та звичні засоби бухгалтерського обліку.

Як отримати гарантії на збереження даних?

Для того, щоб інформація бізнесу завжди була у доступі, а також не втратилася при нетипових обставинах, краще використовувати версію CRM з використанням хмарного сховища. Хмарний сервіс enote.vet надає потрібний об’єм пам’яті, регулярно проводить резервне копіювання всього масиву даних. 

В залежності від обраного типу тарифу регулюється кількість облікових записів, що отримують доступ до системи. Якщо це великий ветеринарний центр, тоді створюється окремий сервер з доступом від 20 користувачів. Через те, що доступ супроводжується введенням персоніфікованого ключа, несанкціоноване втручання третіх осіб виключене.