Внештатный курьер в интернет-торговле

«Частный предприниматель» № 21, 2014 г.

Предприниматели, осуществляющие торговлю товарами через интернет-магазины, нередко выполняют заказы путем курьерской доставки. Это сопряжено с рисками утери товара или денег из-за недобросовестности курьеров: внештатные работники могут просто бесследно исчезнуть вместе с врученным для доставки товаром или деньгами.

Как защитить себя от подобных ситуаций и минимизировать риски – об этом и пойдет речь в настоящей статье.

Договор с внештатным курьером

Когда в хозяйственной деятельности предпринимателя возникает необходимость в услугах сторонних лиц (внештатных работников), с ними оформляются гражданско-правовые договоры (далее – ГПД). Это письменное соглашение между субъектом хозяйствования и физлицом о выполнении последним определенной работы или предоставлении услуги, предметом которой является некий результат труда.

Общее определение ГПД содержится в ст. 626 Гражданского кодекса Украины (ГКУ): договором является договоренность двух или более сторон, направленная на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Самыми распространенными видами ГПД являются: договор о предоставлении услуг, договор подряда*, договор поручения (т. е. виды договоров, предусмотренные ГКУ).

Согласно ч. 1 ст. 901 ГКУ по договору о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, потребляемую в процессе совершения определенного действия либо совершения определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если иное не предусмотрено договором.

Работа внештатного курьера – это доставка по поручению заказчика различных товаров, документов, корреспонденции в назначенное место. Кроме доставки иногда к обязанностям курьера добавляется оформление несложной документации, получение и хранение денежных средств. В этом случае заказчику и исполнителю необходимо заключить ГПД.

Как правило, ГПД предусматривает, что исполнитель выполняет работу или предоставляет услугу на свой страх и риск, а это значит, что о безопасности своей жизни и здоровье он должен заботиться самостоятельно. Поэтому закон не требует проведения заказчиком процедур по вопросам охраны труда с исполнителем.

При гражданско-правовых отношениях границы ответственности определяются сторонами прежде всего в самом договоре (пеня, штрафы и т. п. (ч. 3 ст. 22, ст. 906 ГКУ)) или законом. Так, ст. 623 ГКУ установлено, что должник, нарушивший обязательства, должен возместить кредитору причиненный ущерб.

Для исключения возможных недоразумений между заказчиком и исполнителем в договоре необходимо детально урегулировать все правоотношения между ними. В частности, в договорах с курьерами нужно четко оговаривать возможный объем убытков и правила их возмещения виновной стороной, а не использовать общие фразы типа “стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины”. Подобная формулировка оставляет много возможностей для разнообразной юридической трактовки и в конечном итоге только усложняет и удлиняет процесс разрешения спора.

Четкое определение объема ответственности за каждое потенциальное нарушение в договоре, а также наличие перечня оснований для освобождения от ответственности – залог того, что спор может быть завершен гораздо быстрее и результативнее.

При заключении договоров в хозяйственной деятельности рекомендую придерживаться следующего правила: если вы хотите иметь возможность в дальнейшем использовать договор и другие документы для защиты своих прав и интересов в суде, составляйте их на украинском языке с соблюдением всех норм и требований. Судебная практика имеет случаи отказа в удовлетворении иска, когда в качестве доказательства был представлен договор не на украинском языке.

На с. 29 «Частного предпринимателя» № 21, 2014 г. можно ознакомиться с образцом договора о предоставлении услуг, который предприниматели могут использовать при заключении гражданско-правовых договоров с внештатными курьерами.

Кроме того, в публикации подробно рассмотрено, как организовать работу курьера, а также приведены примеры составления расписки и акта приемки-передачи предоставленных услуг.

Источник: www.chp.com.ua