Внимание! Эта страница является архивной, возможно материалы опубликованные на ней уже устарели. С актуальной информацией для предпринимателей
вы можете ознакомиться в газете «Частный предприниматель».
Один из способов выделиться и запомниться на конкурентном рынке – отрицать свою принадлежность к этому рынку. Например:
– “Наша компания – это не школа бизнеса. В школе бизнеса вас не научат делать бизнес. А мы учим делать бизнес”.
– “Наша компания – это не центр психологии. Психологи делают вид, что решают ваши проблемы. А мы – решаем их на самом деле”.
– “Наша компания – это не салон красоты. Салоны красоты продают вам кремы. А мы – делаем вас красивыми”.
Почему это действует?..
По простой, известной по всем учебникам маркетинга причине. Люди покупают сверло просто потому, что у них нет в нужном месте на стене нужной прямо сейчас дырки. И если бы дырки появлялись в стенах по мановению волшебной палочки – люди не покупали бы сверла (а покупали бы волшебные палочки).
Поэтому “мы являемся психологическим центром” всегда будет звучать менее убедительно, чем “Мы НЕ психологический центр. Мы просто эффективно поможем вам решить любые проблемы в семье или на работе”. Человеку ведь психологический центр не нужен, если его проблемы итак решатся.
И с другой стороны, всегда, когда вы видите, что компания говорит “Мы НЕ относимся к этому рынку” – можете смело частичку “НЕ” убирать – и будете правы.
Ведь если я продаю тракторы, я не стану говорить, что “мы не являемся бизнес-школой” – это и так всем понятно. Зато я могу сказать: “Мы продаем НЕ тракторы. Наши чудо-машины уберут урожай вдвое быстрее”.
Таким образом, в глазах потребителя я стала продавцом продукции, у которой вообще нет конкурентов.
Людмила Лунькова,
президент Московского клуба предпринимателей
