Производство – женский подход

Виолетта Лунёва, собкор газеты

«Частный предприниматель» № 21, 2013 г.

Татьяна Абрамова: “Вижу цель – не вижу препятствий”

Татьяна Абрамова – директор и владелица Дома Моды “RITO”, производителя трикотажной одежды в Украине. Ее компания ежегодно выпускает более 25 тысяч единиц стильной женской одежды.

Татьяна – призер конкурса “Предпринимательский талант Украины 2012”, организованного компанией “Эмвей Украина” и УСПП. Она превосходный коммуникатор, энергичный человек. Много лет назад Абрамова ушла из науки ради своей мечты: создавать вещи, не уступающие по красоте тем, что привозили модники из западных стран. Сегодня успешная предпринимательница отвечает на вопросы редакции.

– С чего начинался ваш предпринимательский путь?

– Все начиналось в 1992 году. Я окончила Киевский институт народного хозяйства, потом училась в аспирантуре и писала диссертацию. А моя подруга Елена Деревянко (впоследствие – дизайнер компании) работала тогда в трикотажном ателье. Яркая и модная одежда, которую она производила на заказ по собственным эскизам, выгодно отличалась от всей серой массы товара, заполнявшего прилавки в период дефицита. Идея организовать собственное дело пришла сама собой. Мы захотели создать в Украине компанию по производству красивой женской трикотажной одежды – свой Дом Моды, чтобы не хуже, чем “Chanel”. Изначально это была мечта.

Я бросила свою кандидатскую и с энтузиазмом взялась за новое дело. А стартовым капиталом для нас стали одолженные у родителей 400 долларов, на которые мы купили бытовую вязальную машинку “Brother”. У Лены был дизайнерский талант и знание технологии, а я занималась организационными вопросами и сбытом продукции – выездной торговлей по предприятиям, ездила даже в Москву. В лихие 90-е спасение утопающих было делом самих утопающих.

– Почему вы выбрали для себя производство, а не что-то полегче?

– Всегда хотела производить, ведь только так ты реализуешь свои идеи. Все дело, наверное, в генах. Мой папа руководил крупным заводом, и еще в школе на вопрос “кем ты хочешь быть?” отвечала – директором. У нас многие боятся производства, но именно оно позволяет создавать то, что ты придумал. Для меня работа – это прежде всего производство – фабрика, моя мегасфера. Я вкладываю в него душу, энергию. Здесь у нас творческая лаборатория. А торговля, магазины – это следующий этап, логическое продолжение, где продукт находит своего потребителя.

– Этапы развития бизнеса.

– Наша первая вязальная машина принесла удачу. Стартовый период пошел хорошо: одежда пользовалась спросом и у нас появились первые серьезные деньги. Все доходы вкладывали снова в дело – покупали пряжу и оборудование. Не брезговали ничем, иногда даже по бросовым ценам забирали старые вязальные машины, списанные киевскими трикотажными фабриками. Позже приобретали уже и новую технику. Ступенька за ступенькой двигались к большой цели – созданию своего производства. На это ушло почти десять лет. И в 2001 году построили здание собственной фабрики в Броварах.

В 1995-м появился наш первый магазин на киевском Подоле. С тех пор мы открыли несколько своих фирменных магазинов в разных городах Украины.

Сейчас у нас, включая производство и торговлю, трудится более 80 человек. Производственную базу составляют современные немецкие вязальные машины с программным управлением. Долгосрочный договор с этой компанией позволяет нам постоянно обновлять оборудование, немецкие партнеры дают выгодные товарные кредиты под низкие проценты на несколько лет. Однако в условиях нашей экономики отсутствуют рычаги, стимулирующие рост производства. И мы вынуждены развиваться теперь не вширь, а вглубь. Например, в ближайшей перспективе запускаем новые линии: “мама+” (для беременных) и “дочки – матери”.

– Как вам удалось, не имея серьезного капитала, создать такое фондоемкое производство?

– Когда мы с подругой организовали свой бизнес, то не представляли, какие затраты с этим могут быть связаны в перспективе. А потом отступать было поздно. В этом смысле мне очень нравится высказывание: “Если за дело берется профессионал, он скажет, что это невозможно, а если непрофессионал, он, не зная этого, берется и делает”.

Развивать бизнес во многом удавалось за счет кредитных ресурсов. Нравилось мне или нет, но без этих средств двигаться вперед было невозможно. Наше производство фондоемкое. Одна машина стоит минимум 50 тыс. евро. Оборудования требуется много, на каждый вид полотна нужна своя машина, а еще – гладильный пресс да плюс швейный цех. Все брали в кредит, в погашении которого в первые годы помогали друзья и родственники. К тому же много денег уходит на дорогостоящее сырье.

– С какими преградами столкнулись и что помогало их преодолевать?

– Развитие в условиях переходной экономики – это как бег с препятствиями. В 90-е годы непросто было достать то, что необходимо. Однажды нам нужна была кеттельная машина, которую производил Подольский завод. В очередь за ней записывались за год.

Лично поехала туда, а директор предприятия сурово сказал, что ничем не может помочь. Со слезами на глазах я ответила, что не выйду из его кабинета, пока не получу это оборудование. Тогда у нас начались переговоры. Руководитель “Подолки” сообщил, что ему нужен трактор. Я отправилась на Липецкий тракторный завод. В итоге мои вязальщицы изготовили одежду для жен липецкого руководства на сумму, равную цене трактора.

Трудных ситуаций случалось немало. Но я никогда не сдавалась. Если мне говорили “нет”, то включались упорство, интеллект, обаяние – и получала заветное “да”. Как говорится, нельзя войти в дверь, значит, ищем лаз через окно. Важен внутренний настрой на выполнение задачи при любых обстоятельствах.

– Оказывает ли государство вам, отечественному производителю, реальную поддержку?

– Если честно – нет. При ввозе оборудования для собственных нужд производители платят 20% НДС, это нонсенс. Мы вносим свой вклад в национальную экономику: создаем продукт, обеспечиваем рабочие места – и нам никаких уступок! У Украины большой потенциал в легкой промышленности, он сейчас не используется. Ввозится много импортных товаров. При таком подходе властей наша страна скоро останется без производства в малом и среднем бизнесе, а это – путь в вассалы.

– Как вы получили первые заказы на партии товаров?

– Мы никогда не выпускали партии чего-либо. Производили и производим небольшие коллекции, при этом охватываем широкий ассортимент стильной одежды для женщин разного возраста. Внутренний рынок требует мобильности и важно постоянно держать нос по ветру, улавливать потребности покупателей, веяния моды. Нам удается быть на этой волне.

– За счет чего удержались на плаву в кризисные годы?

– Кризис – это не только испытания, но и пора скрытых возможностей. Мы открыли для себя новые ниши: решили выпускать линию для беременных. Тогда же расширилась география поставок, начали осваивать Россию и Канаду. Торговля пошла активнее, и это помогло нам выстоять.

А главная наша сила – кадры. Многие работницы трудятся у нас с первых лет и по сегодняшний день. Это настоящие профессионалы, любящие свое дело, преданные ему. От нас не уходят, разве что только в декрет, а потом возвращаются назад. Коллектив не падал духом в самые тяжелые времена, вот и выстояли вместе.

– В чем особенности вашей системы управления предприятием?

– Мои навыки управления бизнесом добывались на практике, методом проб и ошибок. Нигде специально не училась. Правда, много читала о том, как ценил свои кадры Форд. Я на предприятии и главный менеджер, и завхоз, и психотерапевт. Люди должны чувствовать свою значимость на рабочем месте, а моя задача – подогревать эту уверенность. Особенность нашей команды еще и в том, что она в основном женская. Значит, у нас много эмоций, из-за чего могут вспыхивать конфликты, возникать интриги. Стою на страже, чтобы в самом начале гасить подобные вещи, поддерживаю здоровый климат в компании. А уже на его фоне можно выстраивать правильную тактику управления, думать о стратегии. Нужно правильно обозначать цели компании. Они должны объединять весь коллектив, чтобы каждый работник чувствовал себя частью “RITO” (Разработка, Изготовление Трикотажной Одежды). Тогда люди будут воспринимать фирму как свою, у них не пропадет интерес к делу.

– Кто ваши конкуренты?

– Известные западные трикотажные бренды, с ними конкурируем в дизайне и качестве – с Sonia Rykiel, Laura Biagiotti и другими. Хотя мы в разных весовых категориях по финансовым ресурсам, маркетинговым возможностям, времени нахождения на рынке, условиям производства. И все же у нас богатый творческий потенциал, рвение в работе. Мы постоянно двигаемся вперед, несмотря на разные препятствия. Часто это похоже на бег по минному полю. Методы конкурентной борьбы бывают разными.

Несколько лет назад на нас обратили внимание представители фирмы “Мax Мara”, предложили сотрудничество. Я поехала на переговоры, но по дороге, в аэропорту Италии потерялся мой багаж. Сначала расстроилась, потом поняла, что это знак: не стоит мне встречаться со знаменитым торговым брендом. Возник бы риск поглощения нашей компании этими конкурентами, и мы просто стали бы чужой производственной базой. Хотя могли бы получить самые выгодные в финансовом плане условия и потерять лицо. Я решила отказаться, чтобы сохранить бизнес.

– В чем ваше конкурентное преимущество?

– У нас все свое: производство, дизайнеры, магазины, в общем – замкнутый цикл. Причем делаем акцент не на количестве, а качестве. Быстро реагируем на колебания рынка. В этом мы, предприниматели, должны выигрывать у крупных игроков отрасли.

В настоящее время производим разные серии одежды: деловые “спокойные” модели и яркие – с украинскими и грузинскими орнаментами. Коллекции с этническими мотивами, эмоционально насыщенные пользуются особым спросом. У нас небольшие, но выразительные коллекции – не менее 6 ежегодно.

– Верите ли вы в чудеса и случались ли такие события в вашей жизни?

– Верю в то, что любые события мы сами привлекаем в свою жизнь. Если мысли позитивные, намерения добрые, вы их посылаете во вселенную, то и мир ответит вам тем же. Чудеса, конечно, случаются в жизни каждого человека, если и он при этом не лежит на печи. Если предприниматель активен, то его “вдруг” пригласят на нужную встречу, потом состоится выгодная сделка и т. п. Это чудо или пока неизвестная нам закономерность?

– Назовите три достижения в бизнесе, которыми вы гордитесь.

– Мой коллектив квалифицированных профессионалов – достижение номер один, хочу его сохранить. В 2001 году участвовала в проекте “Человек года” и победила в номинации “Лидер малого и среднего бизнеса”, это второе. Благодаря участию в Ukrainian Fashion Week (мероприятие популяризует украинскую моду за рубежом) о нас узнали в Европе. А пять лет назад после участия в этом показе мод неожиданно увидела нашу коллекцию в итальянском журнале Close-Up. Считаю такую публикацию третьим достижением компании. Многие платят большие деньги за то, чтобы попасть на страницы этого издания, а нас отметили просто потому, что “зацепили” наши модели.

– Планы на будущее?

– Существенно увеличивать производство не планируем. Да и цели такой нет. Ведем переговоры о сотрудничестве с Литвой, они заинтересовались нашей продукцией. Если получится, будем и дальше выходить на европейский рынок.

– В чем ваш рецепт успеха?

– Должна быть идея, которой ты можешь увлечь. Нужен оптимизм – все начинается со светлых мыслей и веры в удачу. А также не обойтись без умения заряжать людей своей энергией и жизнелюбием. И, конечно, упорный труд – основная составляющая этого рецепта.

– Что бы вы хотели пожелать предпринимателям?

– Если долго думать о создании бизнеса или нового направления в нем, взвешивать за и против, то можно зависнуть в этом внутреннем диалоге. Надо доверять своему чутью, нравится выбранная сфера – думай, закатывай рукава и делай! Взвесь силы, реши: готов ли ты первое время заниматься своим детищем без выходных и отпусков? Если любишь свое дело, живешь ним, то это уже не работа, а потребность, приносящая радость самореализации. Желаю читателям газеты верить в себя, не бояться нового, идти вперед.