Газета «Частный предприниматель»
Каким образом СХ должен уведомить производителя ПРРО и/или ЦСО о выявлении неисправностей или некорректной работе ПРРО, разъясняется в Базе знаний, категория 109.20.
В случае выявления неисправностей ПРРО или его кражи либо компрометации личного ключа субъект хозяйствования обязан в течение дня, в котором выявлена неисправность, средствами Электронного кабинета или средствами телекоммуникаций направить в контролирующий орган, производителю ПРРО и/или ЦСО (при наличии) Уведомление о выявлении неисправностей ПРРО по форме № 2-ПРРО (далее –Уведомление по ф. № 2-ПРРО) по идентификатору формы J1316701 (приложение 2 к Порядку, утвержденному приказом Минфина от 23.06.2020 г. № 317) .
Уведомление по ф. № 2-ПРРО по своей форме предусматривает проставление отметок в строках, в частности: "виробника програмного РРО", "центр сервісного обслуговування".
Итак, при выявлении неисправностей или некорректной работе ПРРО субъект хозяйствования должен подать Уведомление за ф. № 2-ПРРО и отдельно сообщить производителю такого ПРРО для устранения несоответствий.
Если ПРРО обслуживается в ЦСО, с которым производитель заключил договор о техническом обслуживании ПРРО или которого производитель рекомендовал как ответственное лицо в части технического обслуживания ПРРО, то субъект хозяйствования должен уведомлять ЦСО о выявленных неисправностях.
http://chp.com.ua/konsultacii/item/73171-oshibka-v-cheke-rro-kak-ispravit
