Не так давно, вызывая такси, пассажиры ожидали увидеть «Волгу» или ВАЗ. Сегодня есть возможность заказать не просто машину, но и автомобиль «Бизнес» или другого класса, который необходимо. Количество классов в разных городах может отличаться. Например, в Харькове можно вызвать такси от OnTaxi восьми классов авто на выбор. Среди них выделяют такие:
- класс «Эконом». Это машины со стандартной комплектацией, А и В класса;
- «Стандарт». Этот класс считается наиболее распространенным и востребованным. Его можно заказать в любом городе, в котором функционирует служба;
- класс «Эко». При заказе приедет машина с электрическим двигателем или гибридным;
- к классу «Комфорт» относятся автомобили с новыми просторными салонами. Они на ступеньку лучше класса «Стандарт»;
- есть возможность заказать авто для бизнеса. На вызов приедет машина представительского класса;
- при заказе минивена приедет машина, в которой восемь или больше посадочных мест;
- если необходимо авто с багажником, то стоит заказать «Универсал», в котором он увеличен;
- в 2019 появилась новая услуга – доставка. Теперь можно заказать доставку посылки на адрес.
Как распределяют авто по классам
В зависимости от обстоятельств автомобили могут переводить из одного класса в другой. Таким принципом руководствуется служба такси OnTaxi. В 2019 году авто марки Daewoo Lanos и Sens отправили из класса «Стандарт» в «Эконом». Авто марки Chevrolet Lacetti перевели из «Комфорта» в «Стандарт».
Водители регулярно проходят проверки на соответствие того или иного класса. Компания проводит регулярные осмотры: если обнаружится трещина на лобовом стекле или другая внешняя неполадка, машину могут временно понизить до «Эконом» или «Стандарт» класса, вернуть обратно при устранении неполадок.
Приятная неожиданность для клиентов
Иногда получается так, что клиент ожидает машину «Эконом», а на вызов приезжает транспорт на класс выше, что не может не радовать клиентов. Так получается потому, что заказы видят все водители независимо от класса. Если есть свободная машина классом выше, она может принять заказ. Иногда клиента из «Эконома» могут довезти на машине класса «Комфорт» или «Бизнес».
Как происходит оплата услуги
За услугу перевозки можно расплатится нескольким способами, среди которых наличная оплата, бонусный счет (у каждого клиента есть кешбек). Помимо этого, каждый заказчик может стать участником акционных предложений от фирмы.
Безопасные поездки
Сегодня есть возможность не просто заказать такси, но и отслеживать его поездку с помощью навигатора. Помимо этого, у каждого водителя есть рейтинги, которые составляются на основе оценок клиентов и отзывы пользователей. Клиент может обратиться в техническую поддержку, которая работает 24 часа в сутки.
Стоит отметить, что сегодня очень выгодно выбирать машину, потому что могут быть разные ситуации, когда необходимо заказать, например, авто представительского класса или если имеется габаритный багаж и т.д.
Официальный сайт OnTaxi - https://ontaxi.com.ua/
