Каждому из нас неоднократно приходилось стоять в очереди. Вопрос решался предварительной записью, талончиками, но это не всегда удобно, так как приходится иногда приходить два раза, чтобы сначала получить талон, а затем придти на прием. Бывает, что по одному вопросу можно подходить к нескольким операторам, например, в банке или железнодорожных кассах. Обычно трудно решить в какую очередь стать, так как разные операторы работают с разной скоростью, да и решаемые вопросы требуют разное время обслуживания. В небольших залах посетители сами в порядке общей очереди подходят к свободному оператору, но в больших залах бывает трудно отследить этот порядок и правильный выбор очереди зависит только от везения. Одна очередь может двигаться быстро, а другая намного медленнее.
В подобных случаях отличным решением является табло электронной очереди, которое можно заказать в фирме Сенсорные Системы Украины. Клиент, получив на терминале свой порядковый номер в очереди и определив на табло какой номер, обслуживается в настоящий момент, сразу может определить примерное время ожидания. Независимо от временного отсутствия операторов на рабочем месте по любой причине, очередь движется в соответствии с полученным номером. Нужно также принимать во внимание, что некоторые клиенты, взяв номер очереди, принимают решение не обслуживаться и уходят. Поэтому необходимо следить за показаниями табло, даже если кажется, что до нужного номера еще долго ждать.
Несмотря на то, что многие услуги можно заказать в интернете, все равно часто требуется личное посещение некоторых учреждений. Да и не каждый клиент имеет возможность и желание воспользоваться интернетом. В таком случае технологии фирмы Сенсорные Системы Украины помогут автоматизировать обслуживание клиентов и будут удобны и для посетителей и для персонала. Кроме того можно не только купить необходимое оборудование для офиса или организации, но и заключить договор на его обслуживание на условиях взаимной выгоды. Такая модернизация повысит имидж компании и привлечет больше посетителей.
