Мировой рынок интернет торговли неуклонно растет. Это связано в первую очередь с тем, что такой вид торговли очень удобен и для покупателей и для продавцов. Покупатели имеют возможность экономить время на походах по магазинам, найти множество предложений товара, сравнить цену у разных продавцов, оценить добросовестность продавца, по отзывам и времени присутствия на рынке, а также получить товар с доставкой прямо домой или на рабочее место, что очень удобно для занятых людей. Продавец также остается в выигрыше. Войти в бизнес возможно с минимальными затратами. Необходимо создать свой сайт и продвигать его или организовать продажи через социальные сети. Есть возможность оптимизировать свои затраты на минимальных торговых запасах при хорошем взаимодействии с оптовиками. На начальном этапе бизнес может быть семейным и только с увеличением оборотов трансформироваться в полноценное предприятие.
Конечно, есть и риски. Невозможность примерить и пощупать товар иногда приводят к тому, что ожидания покупателя не оправдываются, но качественное описание товара, размерная сетка, возможность возврата товара, который не подошел, сводят этот риск к минимуму. Продавец также может столкнуться с невыкупом товара при отправке наложенным платежом и необходимостью оплачивать доставку и возврат товара.
Для успешного ведения бизнеса необходимо использовать все преимущества, которые дает интернет торговля, в частности, возможность идентифицировать покупателя, осуществлять обратную связь, готовить персональные или групповые предложения. Такие методы взяли на вооружение операторы сотовой связи, например Kyivstar, банки и другие организации. Традиционные ритейлеры, предлагая заполнить анкету для получения карточки, также получают доступ к данным клиента и номеру его мобильного телефона. Имея обратную связь можно сообщать о новых поступлениях, распродажах, акциях стимулируя новые покупки и повторные посещения сайта или магазина.
Портал Киевстар Бизнес знакомит с людьми, построившими успешный бизнес, с их опытом и подстерегавшими ошибками и позволяет избежать каких-то неудач при развитии собственного дела.
