В условиях избыточного предложения товаров и услуг для того чтобы клиент выбрал именно определенную компанию ее рекламное сообщение должно ему попасться на глаза в нужный момент, когда потребность в покупке стоит особенно остро. Поэтому хорошо работают рекламные выдачи сайтов в различных поисковых системах и повторные показы рекламных объявлений всем пользователям, которые заходили на сайт рекламодателя и интересовались товаром, но так и не купили его. Такое напоминание очень часто побуждает снова зайти на сайт и оформить заказ. Правда, такая реклама не срабатывает, если покупка сделана в реальном магазине, или надобность в ней отпала по какой-то другой причине.
При настройке ретаргетинга нужно тщательно продумывать вид рекламного объявления, периодичность показа и замена одного объявления на другое, чтобы не вызывать отторжения и неприязни к бренду или товару, а побуждать снова вернуться на рекламируемый сайт и совершить покупку. Кроме поведенческого ретаргетинга можно использовать его поисковый подвид с показом рекламных объявлений новым пользователям, которые подавали соответствующий запрос на поисковых сайтах. Персонализированный ретаргетинг создается под конкретного пользователя и показывает только заинтересовавшие того товары и услуги.
Важно отслеживать, как работает каждый вид ретаргетинга и своевременно вносить изменения в рекламную компанию, оценивать ее не только по количеству кликов, но и по увеличению количества продаж. Ретаргетинг используется и в социальных сетях.
Не стоит оставлять без внимания и пользователей, совершившими покупки. Им можно предложить сопутствующие товары. Вообще в зависимости от действий, которые совершал посетитель, ему следует показывать разные объявления, которые будут интересны именно для них. Если клиент заходил на страницу с акциями, то ему стоит показывать рекламу с новыми акциями. Ни у одного из пользователей нет времени постоянно просматривать ранее посещаемые сайты, поэтому напомнить о себе и вернуть на сайт поможет умелое использование ретаргетинга.