Сайт - это мощнейший инструмент, с помощью которого можно вывести бизнес на новый уровень. Особенно это касается сферы предоставления услуг. Так, например, через Интернет легко находить клиентов в салоны красоты. Это связано с тем, что первым делом люди хотят ознакомиться с предложением, увидеть работы мастеров, узнать месторасположение и другую полезную информацию. Если салон не находится в топе поисковой выдачи, то он теряет массу посетителей, ведь они уходят к конкурентам. Однако в этом деле есть масса нюансов: дизайн, функциональность, техническое обслуживание, продвижение, хостинг сайта и другое. Эта статья содержит ответы на часто задаваемые вопросы.
Дизайн веб-ресурса
Сайт должен соответствовать современным стандартам и тенденциям в сфере IT технологий. Необходимо изучить веб-ресурсы конкурентов, поработать с их сайтами. Это делается для того, чтобы поставить себя на место клиента, увидеть явные недочеты, отметить преимущества. Да, разумеется, у всех людей разные вкусы, но прайс на 10-й странице еще никого не красил, навязчивое предложение зарегистрироваться тоже. В настоящее время наибольшей популярностью пользуется минималистичные, но при этом оригинальные и функциональные (это самое важное) решения.
Создание и техническая поддержка
Лучше всего доверить техническую часть профессионалам. Также придется купить хостинг. Красивый дизайн не поможет, если страницы грузятся по одной минуте, а потом и вовсе “выпадают”. Именно поэтому нужно с особым вниманием отнестись к компании, предоставляющей хостинг.
Основные требования:
- стабильность работы;
- надежность;
- доступная цена;
- отзывчивая техподдержка.
- Наполнение сайта
Существует распространенное мнение, что людей больше всего волнует стоимость. Однако на практике такой принцип больше работает с магазинами, деловыми предприятиями и так далее. В сфере услуг большую роль играет комфорт клиента, ведь ему придется тесно контактировать с мастерами достаточно длительное время. Именно поэтому нужно предоставлять на сайте фотографии салона, улыбчивого персонала, приятных мелочей (средства для ухода, интересные элементы интерьера и т.д.).
Также нужно предоставить клиентам портфолио, которое содержит лучшие работы и постепенно пополняется. Как показывает практика, это оказывает существенное влияние на решение клиента.
Честность
Самое главное правило: обманывать клиентов нельзя. Именно поэтому нужно очень внимательно следить за актуальность цен, которые выставлены в прайсе на сайте. Если клиент будет вынужден заплатить больше, чем было заявлено на веб-ресурсе, то в следующий раз он пойдет в другое место. А еще может оставить негативные отзывы о салоне.
