Шпаргалка для предпринимателя по наиболее важным терминам интернет-маркетинга

Мы все уже привыкли к тому, что каждому бизнесу нужен сайт. Это единственный быстрый и экономный способ масштабирования. Сделать сайт - не проблема, есть масса конструторов которые позволяют это сделать за вечер без специальных знаний программирования (например, WIX). Самое тяжелое начинаетсч потом, когда сайт уже готов. Нужно обеспечить его популярность, посещаемость и результативность. Для этого мы уже начинаем искать специально обученных людей – интернет-маркетологов.

Работа с интернет-маркетологом

Обращение к специалистам в этой области означает, что клиент сам не может осуществить продвижение. Часто многие собственники сайтов даже не понимают, в чем смысл работы подрядчика. У них есть свой сленг, непонятный простым людям. Существует несколько основных терминов, которые облегчат понимание с менеджером по интернет-маркетингу:

• CMS: Content Management System - система управления сайтом, применяемая для организации содержимого (контента), а точнее его создания, внесения изменений и управления данными;
• лид – потенциальный клиент, который зарегистрировался на портале или оставил свои контактные данные для получения новостей;
• seo – способы оптимизации сайта, направленные на то, чтобы при поисковых запросах с разных систем необходимый ресурс стоял как можно выше в результатах поиска.

В соответствии с целями интернет-маркетинга осуществляется оплата за позиции, клики, трафик или лиды, а также их комбинации.

Показатели эффективности работы

Также можно выделить несколько коэффициентов, которые показывают эффективность работы вашего маркетингового плана:

• Bounce Rate показывает процент посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа или просмотревших не более одного материала;
• CAC: Customer Acquisition Cost указывает на то, сколько средств уходит на привлечение одного нового клиента, позволяет определиться с целесообразностью маркетинговых усилий;
• CLV: Customer Lifetime Value показывает ценность пользователя для бизнеса, то есть рассчитывает будущие доходы от его привлечения;
• коэффициент конверсии – процентное соотношение всех посетителей сайта и тех, кто осуществил какие-либо целевые действия, которые желательны для собственника ресурса (подписка, регистрация, покупка, переход по ссылке и т.д.).

Понимание принципов работы и терминов позволяет работать на улучшение показателей, а общий язык с менеджером ИТ-маркетинга повышает ваши шансы на достижение целей. Вы сможете общаться с вашим подрядчиком на одном языке.

И это замечательно для крупного бизнеса.

Мелкий и средний бизнес сталкивается с другой проблемой - услуги интернет маркетолога неподъемная сумма, особенно на первои этапе. Им намного выгоднее или обучить сотрудника, или выполнять эту работу самостоятельно (в самом начале пути, когда все инвестиции вложены в товар, склад и набор персонала без которого не обойтись).

Почему-то, многие предприниматели начинают свой путь в интернет маркетинг с seo (наверное их привлекает дешевизна этого метода рекламы), но у seo  есть существенный недостаток - первый результат придется ждать 3-4 месяца.

Мы же рекомендуем начать с контекстной рекламы - это проще, легче и быстрее. Уже с первых дней вы будете видеть, что дает результат, а что вообще не стоит рекламировать. 

Материал предоставлен Школой интернет-маркетинга EMPO. На сайте школы вы сможете подробно почитать о вариантах обучения для предпринимателей и получить бесплатную консультацию.