Почему же это опасно?
Давайте по порядку.
1. Вы не можете полностью контролировать ящик на бесплатном сервере. Простой пример — после увольнения сотрудника вы теряете доступ к его ящику, и он может пользоваться им как ему захочется. Может рассылать письма от имени вашей компании, может получать письма для вашей компании, может «увести» часть ваших клиентов, которые не будут знать про его увольнение. По сути, это главная угроза для бизнеса. Имея свой собственный корпоративный ящик — лишить его такой возможности можно в считанные секунды.
2. Изначально, любые бесплатные сервисы задумывались для обслуживания частных, физических лиц, поэтому те возможности, которые они предоставляют, не всегда покрывают запросы бизнес-клиентов.
3. Бесплатность ящика — обычно оплачивается бесконечным потоком контекстной рекламы, причем этот контекст берется из самих писем, т.е. специальные программы анализируют содержимое ваших писем. И даже если создатели бесплатных сервисов заявляют про полную конфиденциальность — нет никаких гарантий, что так и будет. И плюс, вся эта реклама, естественно, отвлекает сотрудников от работы.
4. Почтовый провайдер не несет никакой ответственности за работу сервиса. Проще говоря, если сервис прекратит работу, то вы можете потерять почтовый ящик, на который завязаны ваши клиенты или партнеры.
5. Известны недавние случаи (прочитать про них можно здесь, здесь и здесь), когда в сеть «утекали» учетные данные (логины и пароли) от сотен тысяч почтовых ящиков пользователей сервисов mail.ru, yandex.ru, в результате чего, доступ к ящикам могли получить не только злоумышленники, а и простые «зеваки», что значительно снижало безопасность.
6. Бесплатные ящики — легкая добыча для спамеров. Бывает такое, что, едва зарегистрировав почтовый ящик и еще нигде его не указав, через пару дней пользователи начинали получать письма с рекламой. Некоторые бесплатные сервисы могут продавать свои базы адресов компаниям, занимающимся рассылкой спама.
7. Бесплатные сервисы больше подвержены атакам. Каждый день кто-то пытается их взломать. Многие «дыры» в безопасности хорошо изучены злоумышленниками и позволяют им достаточно просто «угонять» данные нужных аккаунтов. Почтовые базы с паролями все чаще и чаще можно найти в открытом доступе в сети.