12 сентября 2018 года в Харькове прошла Drive Conference (http://drive-conf.com.ua). Это масштабное мероприятие собрало более 120 участников - предпринимателей, бизнесменов, топ менеджеров, основателей стартапов. Конференцию организовал центр оценки и развития Enigraph. (http://enigraph.com)
6 спикеров-практиков делились собственными кейсами, инструментами управления бизнесом и командой.
Таисия Оробец, директор центра оценки и развития Enigraph во время выступления рассказала, как развивать свой эмоциональный интеллект, что он дает руководителю и команде.
Эмоциональный интеллект – это способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.
Признаки того, что у вас низкий эмоциональный интеллект:
• Конфликтность
• Раздражительность
• Нерешительность
• Стремление держать все под контролем
• Подвластность сильному чувству гнева
Также на основе собственного опыта Таисия рассказала, как управлять отношениями в команде. наиболее важные инструменты — воодушевление сотрудников, помощь в самосовершенствовании, регулирование конфликтов, укрепление личных взаимоотношений.
Также обсудили, как строить «полезные коммуникации» и как определять эмоции окружающих людей.
Следующим выступил Александр Максюта с темой «Как делегировать полномочия сотрудникам и заниматься бизнесом, а не рутиной». Спикер показал, какие мифы мешают нам делегировать (один из них – «Если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай сам»). Важно делегировать именно рутинные задачи, задания и проекты, в которых вы менее компетентны, чем ваши подчиненные.
Что нельзя делегировать:
• принятие решений по выработке стратегий предприятия и постановку целей
• руководство сотрудниками и их мотивацию
• задачи высокой степени риска
• конфиденциальную информацию
Также Александр рассказал алгоритм делегирования:
1. Выберите задачу, которую нужно делегировать
2. Оцените риски и ответственность
3. Выберите исполнителей (зависимо от их способностей и самой задачи), проведите инструктаж. Проанализируйте понимание задачи подчинённым
4.Установите критерии, по которым будете оценивать выполненную работу
5. Определите степень наблюдения и контроля (зависимо от задачи и исполнителя)
Особенно практичным было выступление Александры Рудь – владелицы и СЕО Probka resto&music hall, сети Пивобанк и Red Cat. Она рассказала, как управлять изменениями и оставаться на 3 шага впереди конкурентов. Главное – меняться. Объяснила механизм создания ценности продукта на примере крафтового пива. А еще поделилась кейсом о том, как реагировать, когда конкуренты полностью копируют все то, что вы так долго создавали. Главный принцип – «Меняйтесь или умрите».
Даниэла Пуэртас раскрыла тему мышления команды. Знаете, почему для нас важно быть частью рабочего процесса? По ее словам, «наш древний мозг рассматривает команду и рабочую среду как возможность ощущать счастье». Также Даниэла рассказала, что может показать вашу любовь к команде — воспринимайте каждого сотрудника как ценность, совместное развивайтесь, понимайте потенциал каждого.
Вадим Бортник, основатель сети сендвич-баров Freshline, поделился кейсом о том, какие факторы способствовали масштабированию Freshline. Как он работает с поколениями Y, Z и откуда берет силы для внедрения инноваций и драйва.
Отличным завершением конференции стало выступление Сергея Ефремова. Он рассказал 10 самых главных правил проведения деловых переговоров. Сергей отметил, что обязательно нужно ставить цель переговоров, причем лучше иметь 2 цели – максимум и минимум.
Также лучше готовить сразу 2-3 предложения, потому что так вы получаете больше шансов, что выберут именно то, что вам нужно. Что касается разговора о цене: называйте ее в самом конце переговоров. Сначала покажите ценность продукта.
Среди участников конференции был разыгран и вручен сертификат на подписку на газету "Частный предприниматель. Теперь победитель розыгрыша будет в курсе всех необходимых предпринимателям данных и новостей.
Подведя итоги, можно сказать — формат бизнес-конференции Drive Conference был очень драйвовым и практичным! Уверены, что с помощью полученных советов и методик, которыми щедро делились спикеры, участники мероприятия выведут бизнес на новый уровень.
Материал предоставлен организатором конференции - Центром оценки и развития Enigraph(http://enigraph.com).
Информационный партнер – газета «Частный предприниматель»