Гостиница для животных: как начать бизнес

Газета «Частный предприниматель № 4, 2015 г.»

Гостиницы для животных – дело серьезное и ответственное, а благодаря правильному подходу к организации и рекламе – без сомнения, доходное. Спрос в данной сфере пока опережает предложение, но этот вид деятельности еще недостаточно широко освоен в Украине.

Приведем несколько советов опытных предпринимателей для тех, кто планирует попробовать себя в данном бизнесе.

Совет 1: начните с малого

Если стартовый капитал принадлежит одному человеку, имеет смысл зарегистрироваться в качестве предпринимателя и выбрать упрощенную систему налого­обложения, оптимально – вторую группу единого налога*. Налоги при этом будут порядка 670 грн. в месяц.

Для начала стоит попробовать организовать гостиницу на 10–15 мест и принимать животных мелких и декоративных пород весом до 10 кг. Для подобной гостиницы понадобится помещение площадью не менее 40 кв. м.

По словам опытных владельцев отелей для четвероногих, открытие подобной гостиницы на собственном участке обойдется минимум в 50 тысяч гривен. В данную сумму входит: ремонт хозпостройки или пристройки к дому; установка вольеров и оборудования; покупка кормов и лекарств для животных, дезинфицирующих средств; оплата электричества за первые три месяца работы; создание своего сайта и оплата контекстной рекламы.

Строительство отдельного домика с вольерами на своем участке выйдет гораздо дороже.

Совет 2: рассчитайте окупаемость

Чтобы рассчитать окупаемость бизнеса, следует учесть, что наплыв постояльцев в гостиницы для животных бывает сезонным. В основном хозяева пристраивают своих питомцев на временное проживание в период отпусков, а также на майские и новогодние праздники. Наибольший приток “клиентов” приходится на лето. Поэтому будьте готовы к тому, что окупаться такой бизнес начнет не ранее чем через два-три года.

Совет 3: подготовьте помещение

Перед сооружением гостиницы тщательным образом обдумайте и просчитайте все детали, чтобы создать для животных комфортные условия. Место, где может содержаться животное, – это помещение, клетка в помещении или вольер на улице.

Не все объекты подойдут для этой цели. Даже самую маленькую гостиницу (скажем, на десяток мелких животных) не получится разместить в городской квартире, пусть даже и большой по размерам.

Одновременное содержание более трех взрослых животных ведет к нарушению установленных санитарных норм и правил, а значит, и к материальной ответственности. Так, согласно ст. 42 Кодекса Украины об административных правонарушениях (далее – КУоАП) нарушение санитарных норм чревато штрафом в размере от 17 до 425 грн.; нарушение правил пользования жилыми домами и помещениями согласно ст. 150 КУоАП влечет штраф в размере от 17 до 51 грн.

За содержание собак и котов сверх установленного количества, а также в запрещенных правилами местах ст. 154 КУоАП предусматривает штраф в размере от 17 до 85 грн.

Нарушение правил соблюдения тишины в населенных пунктах может привести к штрафу в размере от 255 до 510 грн. (ст. 182 КУоАП).

Таким образом, в целях соблюдения санитарных норм и правил содержания животных гостиницу лучше размещать на базе своего участка или домовладения в черте города или в пригороде.

Совет 4: учтите особенности обитателей

Площадь гостиницы рассчитывается исходя из того, кто будет в ней проживать: кошки, собаки, хомяки, морские свинки, птицы, земноводные и т. п. Одним много места не нужно, другим – наоборот, понадобится дополнительная территория для выгула на свежем воздухе и игр.

Гостиница для собак должна быть оборудована отдельными просторными помещениями, состоящими из двух смежных между собой частей. Это вольер и комнатка площадью в 3 кв. м, в которой животное будет принимать пищу, спать на лежаке или играть. При этом место, отведенное для сна, должно находиться как можно дальше от обеденной зоны.

Участок должен быть огорожен высоким забором, особенно если у вас будут достаточно крупные “постояльцы”. Не рекомендуется вольеры для собак ограждать сеткой-рабицей, так как представители некоторых пород могут легко перекусить ее.

Для кошек можно подготовить отдельные комнаты или вольеры. По степени внутреннего благо­устройства и комфорта эти помещения можно разделить на классы, например: стандарт, полулюкс, люкс. Но в любом случае, у каждого животного должны быть свои миски для еды и воды, маленький домик, где можно спрятаться от посторонних глаз, или же хорошо обустроенный лежак в теплом месте.

Земноводных содержат в специально обустроенных террариумах с соблюдением необходимого температурного режима.

Если вы собираетесь принимать животных разных видов, постарайтесь разместить их как можно дальше друг от друга, чтобы они не контактировали между собой. Кроме того, нестерилизованные самцы и самочки должны проживать отдельно.

Необходимо предусмотреть также несколько отдельных специально оборудованных вольеров-изо­ля­торов на случай, если у вас внезапно заболеет кто-то из постояльцев.

Во избежание распространения инфекций и болезнетворных бактерий полы и стены помещений, где содержатся животные, должны иметь твердую и гладкую поверхность, устойчивую к мытью водой и обработке дезинфекционными препаратами.

Cовет 7: подберите персонал

Еще на этапе составления бизнес-плана учтите требования к соответствующей квалификации будущих работников гостиницы.

Вам понадобится: кинолог (если постояльцы – собаки), фелинолог (специалист по кошкам), повар (если гости будут питаться свежеприготовленной пищей), уборщик помещений, водитель. Причем обслуживающий персонал должен работать посменно, чтобы за животными велось круглосуточное наблюдение.

Желательно иметь в штате ветеринарного врача, но можно договориться о сотрудничестве с ближайшей клиникой, врач из которой будет осматривать постояльцев и при необходимости оказывать медицинскую помощь.

Cовет 8: дополнительные услуги

Для того чтобы добиться в этом бизнесе большей популярности, опытные предприниматели советуют кроме услуг по временному содержанию животных, предлагать также сопутствующие качественные услуги других специалистов. Это может быть дрессировка собак, коррекция проблемного поведения животного, консультации зоопсихолога, тримминг, груминг, гигиенические процедуры, SPA-процедуры, модельные стрижки, декоративное окрашивание шерсти, покрытие когтей лаком, ультразвуковая чистка зубов, транс­фер домашних любимцев и многое другое.

Совет 9: правильно оформляйте документы

Перед заселением каждого постояльца в гостиницу обязательно заключайте письменный договор с его владельцем.

В договоре указываются: кличка питомца, его пол, возраст, порода, состояние здоровья, характер. Также в этом документе фиксируются условия содержания и требования к необходимому уходу за животным, а именно: вопросы питания, количества и длительности прогулок, общения с себе подобными и пр. Некоторые владельцы гостиниц устанавливают в вольерах веб-камеры, чтобы хозяева не волновались за своих питомцев и могли на расстоянии наблюдать за ними по Интернету.

Существенным моментом в договоре являются права и обязанности сторон. Хозяин гостиницы должен указать: какие именно обязательства по содержанию постояльца он берет на себя; срок, в течение которого животное будет жить в отеле; начальную сумму, которую нужно заплатить за пребывание, и др.

Наиболее популярны две системы оплаты – 100%-ная предоплата или 50 на 50, когда хозяин вносит половину стоимости при заселении животного, а вторую часть – когда забирает его.

Нужно четко установить, что входит в стоимость пребывания постояльца, например: трехразовое питание, выгул и чистка клеток. Все остальное – за отдельную плату.

Окончательную цену можно определить исходя из существующих цен на рынке подобных услуг. Желательно наладить индивидуальную систему скидок, например при заселении питомца больше, чем на две недели, на месяц и т. п., чтобы ваша ценовая политика привлекла большее число клиентов.

Обязательно распишите алгоритм, который будет применен в случае внезапной болезни животного и если хозяин в оговоренную договором дату не забрал своего питомца или не оплатил услуги гостиницы. Чтобы защитить себя от появления четвероногих подкидышей, обязательно записывайте паспортные данные хозяина (лучше сделать копии страничек паспорта) и все контактные телефонные номера для связи.

От хозяина животного обязательно требуйте, чтобы перед заселением в гостиницу питомец посетил ветеринара. По желанию владельца это может быть осмотр у врача при гостинице либо же свежая справка об осмотре животного другим специалистом.

У будущего постояльца обязательно должен быть ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках и проведенной дегельминтизации.

Ольга Борейша, юрист, www.yuroblik.kiev.ua

* О выборе оптимальной системы налогообложения читайте в статье “Экономим на налогах” в “Частном предпринимателе” № 10, 2014 г., с. 9. (Прим. редакции.)

Для того, чтобы получить новый номер, подпишитесь на газету «Частный предприниматель».