Секреты управления персоналом

Каждая компания работает на результат, который зависит от совокупности результатов и личных достижений. Но как же заставить сотрудника работать на результат? У специалиста по управлению персоналом есть свои способы и секреты, знание которых позволяет работать эффективно.

Главные секреты

Первый, и один из самых важных секретов, является мотивация. Человек должен хотеть работать более эффективно, а для этого ему необходимо знать, что он получит за свой труд.

Есть пять основных категорий сотрудников в любой компании:

• те, которые работают за денежное вознаграждение (таких от 35 до 50%);
• патриоты, работающие на чистом энтузиазме (5-15 %);
• профессионалы, которых в компании порядка 15-20%;
• балласт, те кто просто «просиживает» на рабочем месте (25-30%);
• и, конечно же, хозяин (в эту группу входят владельцы компании, руководители, директора и т.д.).

Следует помнить, что нет человека, которого можно отнести только к одной категории сотрудников – в каждом человеке сочетается как минимум где категории, а иногда и больше.

Выявить мотивацию человека несложно – необходимо лишь задать ему правильные вопросы, и оценить ответы. А после этого дать сотруднику то, что подтолкнет его более эффективно трудиться на благо компании.

Второй важный секрет управления персоналом – создание качественной службы найма в компании. Золотое правило гласит – нанимайте сотрудников медленно, увольняйте быстро. Это позволит руководству компании избежать потери денежных средств, времени и сил, а также увеличить эффективность и предотвратить различные судебные тяжбы, негативно влияющие на имидж компании.

При найме персонала на ту или иную должность важно оценить его личные и профессиональные качества. Однако следует помнить, что личные качества человека важнее профессиональных, поскольку вторым можно обучить, а такие качества как честность, ответственность, дисциплинированность и т.д. (личные) либо свойственны характеру личности, либо нет, и привить их невозможно.

Конвейер персонала позволит руководству компании избежать простоев в работе вследствие увольнения сотрудников или других непредвиденных ситуаций.

Еще один важный секрет управления персоналом – создание эффективной системы контроля. Контроль должен осуществляться за ресурсами, работой предприятия, качеством товаров и услуг, управленческими процессами и т.д.

Четвертый важный секрет – делегирование полномочий. Каждый сотрудник должен отвечать за определенный участок работы, что повысить ответственность в целом.

Есть еще несколько секретов, среди которых ротация кадров, власть, регламент, наказания и зарплата. Правильная организация на предприятии системы поощрений (бонусов) и наказаний, пожалуй, действует эффективнее других способов управления персоналом. Зная эти нехитрые секреты, можно любую компанию привести к процветанию и успешному развитию, поэтому следует в систему управления персоналом нанимать квалифицированных специалистов, которые умеют эффективно использовать вышеуказанные инструменты. Все эти секреты можно узнать из журнала «Менеджер по персоналу», оформить подписку на который можно на сайте MediaPro.