Каждый владелец мобильного телефона периодически получает sms рассылки с сообщениями о проводимых акциях, открытии нового магазина или появлении нового продукта, что позволяет быстро известить об этом большое количество своих клиентов или клиентов из других имеющихся баз. Особенно эффективной является такая рассылка, если акция кратковременная. Во-первых, сообщение читают практически все, потому что это не занимает много времени и доставляется оно, даже если не подключен интернет. Если предложение интересное, то ограниченность его действия побуждает сразу принимать решение, а не откладывать его на будущее. Такой рекламный и маркетинговый инструмент дешевле и проще печати и раздаче листовок, особенно если бизнес рассчитан на клиентов всей страны или даже обслуживает и клиентов за рубежом.
Очень нужны sms рассылки для интернет-магазинов, ведь они позволяют сообщить клиенту об отправленном заказе или его задержке. Повысить лояльность помогут сообщения о появлении в продаже товара, который он хотел купить, но он закончился. Рассылки можно персонализировать и запланировать время и дату ее отправки. Рассылка не должна приходить в ночное время, иначе это снизит лояльность к фирме. С помощью отчетов о доставке можно актуализировать базу, исключить повторяющиеся номера и те, которые не получают сообщения. Для увеличения клиентской базы стоит предложить на сайте какую-то полезность в обмен на номер телефона. Если товар или услуга носят сезонный характер, то хорошо работает сообщение о начале продаж или поступлении новой коллекции, праздничных бонусах и скидках.
Все базы для рассылок должны быть легальными, должно быть согласие клиента на получение сообщений и уведомлений, если он отписывается от получения сообщений необходимо сразу же сделать это. Мобильный маркетинг эффективен для бизнесов разного направления, которые хотят увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, а также предоставляющих различные услуги и позволяет оптимизировать рекламные компании. Результативность рассылок делает их эффективным инструментом рекламы и маркетинга.
