Ещё пару десятилетий назад интернет в Днепропетровске был далеко не у каждого, теперь же каждый жилец многоквартирного дома, каждый владелец частной недвижимости и каждый руководитель организации имеет возможность выбирать между несколькими провайдерами. Теперь уже не пользователям нужно просить сотрудников компании подключить дом или офис — теперь самим компаниям, оказывающим интернет-услуги, приходится конкурировать друг с другом, чтобы завоевать внимание клиентов.
Достичь успеха можно разными способами: можно предоставлять дополнительные услуги, можно предлагать больше тарифов, можно снижать расценки. Важно проследить, чтобы из-за уменьшения цены не пострадало качество оказываемых услуг. Поэтому лучше всего делать выбор в пользу компании, которая применяет качественное, современное, не устаревшее оборудование и мощные коммуникации. Это позволяет снижать затраты и предлагать клиентам более выгодные условия без ущерба для качества.
Стабильность и отказоустойчивость — основные показатели работы сети
Чтобы сеть не давала сбоев, руководство компании-провайдера может отдавать распоряжения о своевременной модернизации, о мониторинге и о работах по улучшению качества. При этом также могут использоваться сведения, полученные от клиентов в качестве предложений и замечаний.
Современную сеть, работающую на основе технологии уровня FTTx, характеризуют следующие черты:
- Универсальность коммуникаций. Чтобы стать абонентом, не нужно покупать какие-либо специальные устройства.
- Одинаковая скорость загрузки и отправки. Пользователь может пересылать файлы так же быстро, как и закачивать.
- Стабильный доступ обеспечивается ко всем сегментам сети — внутри страны и за её пределами. По вечерам и по выходным дням скорость не падает, несмотря на нагрузку.
Правда, это только основа. Компаний, работающих на более или менее стабильном уровне, достаточно много.
На что ещё может рассчитывать абонент?
В качестве приятного дополнения к стабильной работе самой сети может выступать качественный сервис — профессиональная работа Call-центра и службы техподдержки, например. Готовность сотрудников помочь пользователю говорит о том, что они ценят его интересы и его комфорт. Весьма привлекательны для абонентов дополнительные услуги: защита от вирусов, постоянный адрес в сети, доступ к развлекательным порталам и так далее.
Узнав подробные условия подключения к Интернету по ссылке, ведущей на официальный сайт провайдера, каждый может принять решение о том, стоит ли подключаться. Правильный выбор в этом случае избавляет от многих проблем и неудобств: можно учиться, работать, общаться и развлекаться, ни на что не отвлекаясь.
