Інформація є основною цінністю нашого століття і зараз відомий слоган «Хто володіє інформацією - той володіє світом» актуальний як ніколи. Тому, щоб досягати успіху треба, з одного боку, інформувати про себе, а з іншого, - збирати інформацію про інших. Ваш сайт - це Ваш віртуальний офіс, що працює цілодобово.
В даний час сайт стає важливим інструментом маркетингової діяльності. Більшість потенційних клієнтів при виникненні завдання пошуку потрібної їм продукції, спектра послуг і т.д. звертаються до Internet. Ваш потенційний партнер, зацікавлений у Ваших послугах обов'язково відвідає Ваш сайт. Тому розробка сайтів Луцьк та поширення інформації про Вас і Вашої діяльності на такому масштабному рівні вкрай актуально. Ваш сайт - це реклама, яка працює на Вас 24 години на добу.
Крім цього, Ваш сайт є одночасно як записником, так і інформативним рекламним буклетом, які завжди у Вас під руками - адже Інтернет вже проникає навіть у найвіддаленіші куточки і практично з будь-якого місця, де ви зустрічаєтеся з Вашим партнером, Ви можете зайти на Ваш сайт.
Якщо у Вас є сайт, Ви також дуже виграєте, проводячи різні переговори, беручи участь у виставках, виступаючи на конференціях. Адже іноді немає можливості докладно обговорити з кожним з Ваших партнерів все цікавлять його аспекти Вашої діяльності. У цьому випадку адреса Вашого сайту на Вашій візитці вирішує цю проблему.
Наявність сайту вельми позитивним чином впливає на імідж Вашої компанії, оскільки це говорить про стабільність Вашої компанії, про серйозність Ваших намірів на ринку і про плани на подальшу перспективу.
2. Додатковий канал реалізації вашої продукції
Наявність каталогу продукції і опису надаються Вами послуг є додатковою підтримкою збуту наданої Вами продукцією. Справа тут не тільки в рекламі Вашої продукції, а ще й у тому, що Ваш потенційний партнер може спокійно переглянути опис Ваших товарів, визначиться, що цікавить саме його і приходить на зустріч з Вами вже добре підготовленим. Таким чином, Ви до того ж економите Ваш час і час Ваших клієнтів.
Якщо Ви займаєтеся освоєнням нових ринків Вашого товару і послуг, то важко уявити собі більш відповідне для цього рекламний засіб. Причому як за масштабністю, так і за вартістю.
Ви також можете здійснювати прямі продажі з Вашого сайту за допомогою розміщених на ньому форм замовлень. Таким чином, Ваш сайт вже стає Internet-магазином. Зараз такі послуги активно надають багато компаній, особливо ті, які спеціалізуються на продажу книг, компакт-дисків і т.д.
3. Сервісне обслуговування клієнтів
Одним з основних зручностей, що надаються Internet, є можливість швидкого зворотного зв'язку, значення якої для Вашого бізнесу важко переоцінити. Будь-який Ваш клієнт, що придбає у Вас товар або послугу, природно, отримує від Вас професійну консультацію. Якщо у Вас є сайт, то Ви можете не тільки значно підвищити ефективність Вашої роботи з клієнтом, а й знизити витрати на обслуговування клієнтів.
По-перше, Ви можете проводити оперативні консультації Ваших клієнтів, які електронною поштою посилають Вам свої питання. Як правило, потім з цих питань на сайті формується сторіночка найбільш поширених питань і відповідей на них.
По-друге, Ви можете розмістити на Вашому сайті форум, в якому Ваші клієнти зможуть обговорювати один з одним і з Вами їх цікавлять з приводу надаються Вами товарів і послуг.
У третє, Ви можете сформувати на Вашому сайті добірку матеріалу по наданих Вами товарів або послуг. Можлива також організація тематичних Web - конференцій.
По-четверте, маючи сайт, Ви досягаєте значного збільшення якості обслуговування клієнтів, в основному завдяки оперативності роботи з клієнтом, недосяжною іншими засобами. Саме тому створення сайтів Луцьк містить зворотній зв'язок, фотогарелею і якщо у Вас на сайті є каталог товарів та інформація про наявність того чи іншого товару, то Ваш потенційний клієнт завжди може з'ясувати, які товари у Вас є, їх ціну і т.д. При цьому йому, по-перше, не треба витрачати час і гроші на дозвон до потрібної людини, і, по-друге, він може отримувати потрібну йому інформацію цілодобово.
І, нарешті, на сайті можливе формування автоматичної поштової розсилки, тематику якої визначає Ваш клієнт.
4. Збір маркетингової інформації
Ви можете проводити на сайті споживчі опитування, а також збір відгуків з приводу того чи іншого товару (наприклад, за допомогою форуму, системи збору споживчої інформації, системи голосування).
Крім цього, ви також можете проводити збір інформації про відвідувачів Вашого сайту.
