Приняв решение посетить тренинг, необходимо иметь четкое представление о тематике, ожидаемых результатах и, что немаловажно, инструментах, которые используются в обучающем мероприятии. Ниже представлены 5 методик, которые все чаще используются на тренингах. А в некоторых случаях, и заменяют классический формат обучения и развития.
Фасилитация
Фасилитация – это метод, в результате которого участники качественно улучшают навыки ведения переговоров и принятия окончательного решения. Тренинг организовывается так, что ни один слушатель не остается без внимания – тема обсуждения касается непосредственно всех и каждого. Таким образом, у слушателя есть возможность привнести свой личный вклад в вынесенный на обсуждение вопрос. Фасилитация помогает сотрудникам компании посмотреть на себя с другой стороны, повысив тем самым собственную самооценку, мотивацию и лояльность по отношению к фирме в целом.
В рамках фасилитационной сессии руководитель группы принимает на себя роль фасилитатора – человека, отвечающего за организацию рабочего процесса. Остальные участники тренинга делятся на небольшие группы и в ходе совместного решения задач выдвигают те или иные идеи и предложения. Роль фасилитатора заключается в анализе полученных результатов, организации эффективных обсуждений и создании непринужденной атмосферы, где каждый слушатель смог бы выдвинуть свою точку зрения.
Форсайт-сессия
Такой формат представляет собой новейший метод, в ходе которого участники мероприятия задействованы в моделировании будущего. С помощью форсайт-сессии слушатели обучаются быстрому принятию правильных решений даже в самых экстренных и критических ситуациях. Существует два способа принятия решений – классический и инновационный (по технологии форсайт-сессии).
Классический вариант представляет собой ситуацию, когда решение принимается посредством анализа имеющегося опыта. Человек выбирает из прошлого только те модели, которые имели успех, а неэффективные решения при этом отбрасываются.
Инновационный вариант принятия решений основывается на построении модели будущего, которое возможно представить за счет анализа актуальных трендов и предположения путей их развития. В преимущественном большинстве такой способ применяется для молодых компаний.
Форсайт-сессия – это инструмент, позволяющий слушателям построить правильное направление развития как фирмы, так и рынка в целом. Благодаря такому подходу можно определить будущий образ и потенциал компании.
Коучинг
Коучинг заключается в организации модели рабочего процесса тренером, то есть коучем. В рамках такого мероприятия рассматриваются конкретные задачи производственного характера, которые непосредственно касаются той или иной компании. Благодаря коучингу можно получить высокопрофессиональную помощь в повышении эффективности как отдельных процессов, так и работы компании в целом.
Коучинг проводится в индивидуальном порядке. Так, если сотруднику нужно подтянуть переговорные навыки, есть два варианта: отправить его на тренинг по переговорам или провести коу-сессию, в рамках которой коуч, словно психолог, проработает страхи, установки и возможности человека.
Для руководителя фирмы коучинг позволяет дать каждому из сотрудников углубленное понимание о своей роли в компании и об обязанностях, повысить ответственность коллектива и решить конкретную задачу здесь и сейчас. Сотрудники компании в результате индивидуальной консультации получат веру в себя, повысят мотивацию и смогут показать себя в роли эффективного менеджера в процессе решения непростых вопросов.
Бизнес-игра
Бизнес-игра – или деловая игра – это формат тренинга, во время которого происходит моделирование и имитация рабочего процесса. Говоря иными словами, бизнес-игра – это ряд действий, в результате которых участники должны выполнить ряд заданий для достижения требуемого результата.
Деловая игра помогает человеку раскрыться, показать свои качества совершенно с другой стороны. Так, в ходе бизнес-игры слушатель повышает навыки планирования, прогнозирования, организации и анализа, улучшаются системное мышление и творческие способности. То есть в процессе деловой игры происходит не отдельное развитие тех или иных навыков человека, а развитие личности в целом.
Перед началом мероприятия тренер детально прописывает правила игры, которых должен придерживаться каждый участвующий. Бизнес-игра имеет определенные временные рамки. В основе такого тренинга находится проблема. Задача игроков заключается в предоставлении путей решения поставленной задачи. В результате игры чьи-то решения оказываются выигрышными, а другие проигрывают. В таком случае анализируются выигрышные ситуации, а те участники, которые предложили не столько эффективные решения, внимательно слушают примеры успешного решения проблемы.
Вебинар
Вебинар представляет собой формат тренинга, который происходит в онлайн режиме. В процессе вебинара слушатели получают интересующую их информацию, имеют возможность посмотреть визуализацию проблемы и путей ее решения, могут задать вопросы и получить на них ответы – все это осуществляется с помощью Интернета. При этом каждый слушатель находится в удобном ему месте у компьютера.
Преимущества вебинаров очевидны, ведь можно повысить квалификацию, не выходя из дому. Не требуется командировка в другой город, нет необходимости тратить средства на дорогу, проживание, питание и т.д., есть возможность скачать запись мероприятия. Подключиться к вебинару очень просто. Для этого, по сути, необходим всего лишь доступ в Интернет, наушники и микрофон.
Вебинар – это отличный способ «побывать» на тренинге, при этом сэкономив время и деньги. Потому совершенно не зря такой формат обучения сегодня набирает все большую популярность.
Статья подготовлена тренинговым агентством nta.com.ua
