Сейчас многие компании практикуют рассылку рекламных предложений при помощи коротких мобильных сообщений sms. Что важно помнить для того, чтоб между вашей компанией и потенциальным клиентом завязалась дружба, а не неприязнь? Turbosms предлагает рассмотреть основные правила, использование которых поможет избежать неудачи.
Правило счастья. Компания довольна тогда, когда счастлив ее клиент. Те абоненты, которые подписались на вашу рассылку, могут от нее отказаться. Если клиенты довольны и счастливы, они не откажутся от рассылки, даже рекламной. Довольный клиент принесет прибыль вашей компании, в итоге счастливы будут все. Информация, которую вы отправляете, должна привлечь клиента и сулить ему выгоду. Специальные предложения, скидки, участие в конкурсах и уведомление о распродажах не только сохранят вашу действующую базу подписчиков, но и значительно расширят ее.
Правило «не спамить». Никто не любит спам. Даже мобильный телефон. Если вы отправляете несколько сообщений в день не информационного характера или с предложением покупки либо другого назойливого типа, это будет рассматриваться как спам. Спам — самый верный способ потерять престиж и клиентов. Ваши подписчики должны иметь возможность самостоятельно определять периодичность получения сообщений от вашей компании. В любом случае не следует отправлять более одного рекламного сообщения в день.
Правило рабочего времени. Это правило обязательно. Массовые рассылки смс рекламы должны отправляться только в то время, которое принято считать рабочим. Обычно это время с 9 утра и до 18 вечера. Отправки сообщений до или после указанного времени вызовет негодование и раздражение ваших клиентов.
Правило индивидуальности. Нет ничего лучше для вашей смс рекламы чем рассылка персонализированных сообщений. Потребителю нравится чувствовать себя особенными, близкими компании. Чем больше персонализированы сообщения, тем лучше.
Правило действия. При отправке сообщений на телефон, количество символов ограничено. Убедитесь, что в вашем сообщении присутствует призыв к действию.
Правило отказа. Отписаться от вашей рассылки должно быть легко. Как бы вам не хотелось, чтоб подписчики были с вами навсегда, это не реально. Не всем понравится то, что вы предлагаете, и это нормально. Вы должны дать абоненту возможность легко и просто распрощаться с вашей компанией.
Компания Турбо-смс поможет вам оптимизировать и упростить процесс рассылки рекламных сообщений.
