Зачасту під час збільшенні попиту на продукцію харчування (особливо в святкові дні) касири допускають деякі помилки. Які дії потрібно вчинити для недопущення штрафних санкцій, якщо чек вибитий помилково?
На сьогодні існують два способи відміни помилково проведеної суми:
1) реєстрація негативної суми. Цей варіант використовується, якщо РРО забезпечує окреме накопичення у фіскальній пам'яті негативних сум розрахунків. При цьому на помилково вибиту суму роздруковується фіскальний чек видачі засобів;
2) реєстрація видачі засобів за допомогою операції «службова видача». Даний варіант використовується, якщо РРО не забезпечує окреме накопичення у фіскальній пам'яті негативних сум розрахунків. Необхідність здійснення такої операції направлена на забезпечення відповідності сум готівкових коштів на місці проведення розрахунків сумі коштів, вказаною в денному звіті РРО (Z-звіті). В результаті виконання цієї операції касир виробляє відміну помилково проведеної суми розрахунків, тобто виправляє допущену помилку і роздруковує чек з правильною сумою розрахунків. В цьому випадку необхідно скласти акт про відміну помилково проведеною через РРО суми розрахунків (п. 4.8 Порядку вживання РРО). У акті вказують дані про помилково проведену суму і реквізити помилково вибитого розрахункового документа (чека). Акт про відміну помилково проведеною через РРО суми розрахунків передають в бухгалтерію, де він повинен зберігатися протягом 3 років. За відсутності бухгалтерії такий акт підклеюють на останній сторінці КУРО. У даній ситуації операція «службова видача» проводиться виключно з метою відміни помилково проведеною через РРО суми розрахунків і не пов'язана з виїмкою готівки з ящика РРО. Тому помилково проведені суми розрахунків в графах 5 — 8 КУРО не відбиваються.
Відділ взаємодії із ЗМІ та громадськістю ДПС у Дніпропетровській області