Услуги в телефонных сетях

Министерство транспорта и связи Украины упорядочило назначения сокращенных номеров для предоставления заказных и информационно-справочных услуг в телефонных сетях фиксированной и под­вижной (мобильной) связи (приказ от 22.07.2010 г. № 510).

Цифры “0” и “1” не могут использоваться в качестве первой цифры абонентского номера в сетях фиксированной и мобильной связи, поскольку “0” используется как национальный (междугородный) префикс, а “1” – для формирования сокращенных номеров выхода к службам экстренного вызова, заказных и информационно-справочных услуг.

Введен номер для социально значимых услуг – “116ХХХ”. Он будет использоваться в зависимости от комбинации последних трех цифр для таких служб:

– 116000 – горячая линия розыска детей;

– 116111 – линия помощи детям;

– 116123 – линия психологической помощи.

Для голосовой справочной услуги по номеру “118ХХ” теперь предусмотрена возможность выбора языка (украинский, русский, английский и немецкий).

Для организации заказных и информационно-справочных услуг на территории городов, поселков городского типа, сельских районов или на всей территории Украины в сетях фиксированной связи с географическим планом нумерации, сетях фиксированной связи с негеографическим планом нумерации и сетях подвижной (мобильной) связи выделены номера 12X, 15XX, 16XX, 14XXX (X – цифры от 0 до 9).