Газета «Частный предприниматель»
В рамках реализации программы развития малого и среднего предпринимательства в Днепропетровске создан и уже действует виртуальный офис электронных услуг «Открытая власть». Главная цель этого проекта – повышение прозрачности работы исполнительной власти местного самоуправления и упрощение получения документов разрешительного характера.
Виртуальный офис состоит из двух веб-порталов: внешний предназначен для субъектов ведения хозяйства, а внутренний – для эффективного взаимодействия специалистов разрешительных центров и разрешительных органов.
Предприниматели города и области могут увидеть на страницах внешнего веб-портала e-services.dp.gov.ua полную информацию обо всех разрешительных центрах, разрешительных органах области и разрешительных документах (порядок предоставления, перечень и т. п.). А также могут найти другие необходимые нормативные акты.
Зарегистрировавшись в личном кабинете, предприниматель получит информацию о ходе рассмотрения своего дела. Такое «безличностное» взаимодействие нацелено на сокращение сроков выдачи разрешений предпринимателям. К тому же во многих случаях они теперь не тратят свое время на поездки в разрешительные органы, а значит – экономят силы и деньги.
Также предприниматель может получить электронную консультацию от представителя разрешительного органа. Ответ на вопрос придет оперативно – в течение трех дней, а, как показывает практика – зачастую и быстрее.
Во втором полугодии, как обещают чиновники, возможности виртуального офиса будут расширены. Например, можно будет подавать заявление и некоторые документы (входящие в перечень услуг этого пилотного проекта) в разрешительные органы в электронном виде.
Есть хорошая новость для предпринимателей, у которых пока нет персонального компьютера. В 22-х районах области в помещениях администраций (или в других удобных местах) установлены электронные киоски. При их помощи жители региона могут бесплатно зайти на веб-портал «Открытая власть», получить там требующуюся информацию, написать и отправить вопрос на консультационную линию. По словам руководителей проекта, в скором времени такие киоски будут установлены и в областном центре.
И еще на сегодняшний день в работе виртуального офиса существует такой барьер – нет законодательной базы для приема заявлений и документов от предпринимателей в электронном виде. Т. е. временно наше законодательство отстает от актуальных потребностей разрешительных органов и от технических возможностей. Поэтому сейчас электронный офис «Открытая власть» работает в рамках пилотного проекта, реализуемого на Днепропетровщине.
Виолетта Лунёва, собкор газеты
